Kreiskrankenhaus Frankenberg

Mangelhafte Kommunikation und unprofessionelles Verhalten Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung in der Notaufnahme. Eine Angehörige wurde mit akuten Beschwerden eingeliefert und in einem Behandlungszimmer versorgt. Nachdem ich etwa eine Stunde im Wartebereich saß und keine Informationen erhielt, fragte ich einen jungen Arzt nach dem Stand der Dinge. Daraufhin wurde ich extrem unfreundlich angepampt: Er könne nichts sagen, es sei "die Hölle los" und ich solle selbst zu ihr gehen, wenn ich etwas wissen wolle. Er ließ mich einfach stehen, ohne mir überhaupt den Raum zu nennen. Auf der Suche nach ihr musste ich dann feststellen, dass von "die Hölle los" absolut keine Spur war. Im Gegenteil: In anderen Räumen lagen Kolleginnen des Arztes auf den Patientenliegen und spielten an ihren Handys. Zu allem Überfluss wurde der Patientin am Ende geraten, trotz weiterhin akuter Beschwerden einfach nach Hause zu gehen. Insgesamt wirkt der ganze Ablauf extrem befremdlich und unprofessionell. Wer es gesundheitlich irgendwie einrichten kann, sollte diese Notaufnahme meiden und lieber direkt nach Marburg fahren. Absolut nicht zu empfehlen.

Dem Kreißsaal und der Mutter-Kind-Station gebührt größter Dank! Die Betreuung vor und nach der Geburt war hervorragend, man fühlte sich jederzeit sehr gut aufgehoben von einem professionellen Team, das jederzeit zur Stelle war und bei jeder Frage stets beratend zur Seite stand. Ein besonders großer Dank geht an unsere Hebamme Hannah Schäfer, die die Geburt von Anfang an betreut und trotz Feierabend noch Stunden bis zum Ende begleitet hat. Danke!

Prima Krankenhaus, ganz besonderes Lob geht an Dr. Yiğit und sein gynäkologisches Team, was mich nach der Op super betreut hat. Auch die Schwestern von der gynäkologischen Station verdienen ein ganz besonderes Lob. Kann man nur wärmstens weiter empfehlen

Heute habe ich meine Mutter in der Notaufnahme gebracht, da sie vor langem in der Klinik eine Knieprothese bekommen hat und sehr glücklich mit dem Ergebnis war. Jetzt hatte sie so starke Schmerzen in dem anderen Knie, dass sie nicht auftreten oder laufen konnte. Sie wurde aufgenommen ihr wurde eine Braunüle gelegt und Blutabgenommen, dafür hatte sie alleine 2 Stunden gewartet und das ohne jeglichen Arztkontakt. Es vergingen weitere 2 Stunden… Dann ist sie zu den Pflegekräften hingegangen und sagte das sie es nicht mehr aushalten würde, nicht mehr sitzen kann und ob sie eine grobe Zeit haben kann wann sie dran Käme. Daraufhin kam nur ein Augenverdrehen mit den Worten (in lauten Ton) ,,Wir sind ein Krankenhaus und sie sind kein Notfall“ , wenn eine alte Frau mit unerträglichen Knieschmerzen kein Notfall sei, was soll dann bitte ein Notfall sein? Es sind mehrere Patienten vor ihr dran gekommen, die nicht mal 30 Minuten gewartet haben und mit leichten Schnittwunden kamen, die dann nach nichtmal 10 Minuten ärztlichen Kontakt entlassen wurden. Und wieder vergingen inzwischen insgesamt 6 Stunden indem weder ein Röntgen/CT gemacht wurde oder ein Arztkontakt bestand. Uns wurde gesagt das es viele RTWs gab. 5 Minuten später hörten wir ein lautes Lach plus Privatgespräche der Pfleger als hätten sich die ,,Notfälle“ aus ihrer Sicht in der Luft aufgelöst. Wo meine Mutter erneut nachfragen wollte wurde eine Art Zaun bzw. Sichtschutz im Durchgang von dem Wartezimmer in den Behandlungsflur aufgestellt, sodass sie im nicht einmal Bescheid sagen könne. Wir finden sowas ist eine Frechheit, eine fast 80 Jährige dermaßen Respektlos und Unverständnisvoll zu behandeln. Der Vorfall wird dem Chefarzt, der KV sowie der Landesärtzekammer mitgeteilt.

Titel: Fachlich top und menschlich herausragend – Wirbelsäulenchirurgie (HWS) Ich kann dieses Krankenhaus nur wärmstens empfehlen. Ich war in der Wirbelsäulenchirurgie, wo meine HWS versteift wurde, und hatte dort wirklich das „Wunschlos-glücklich-Paket“. Das Wichtigste für mich: Ich habe mich hier persönlich und menschlich absolut verstanden und wohl gefühlt. Ein riesiges Lob an das gesamte Team: • Ärzte: Meine Ärzte waren einfach mega, besonders die liebe Julia. Mir wurde ohne langes Nachfragen sofort geholfen. • Pflegepersonal: Ein ganz besonderes Lob an die Pflege! Man wird hier unglaublich herzlich betreut, das Team ist aufmerksam und immer für einen da. • Vorgespräche & Anästhesie: Ich hatte überhaupt keine Angst vor der OP. Die Anästhesie hatte immer einen lockeren Spruch auf den Lippen, was mir sehr geholfen hat. Durch die intensiven Arztgespräche wurde mir jede Unsicherheit genommen. • Physiotherapie: Auch die Physio war einfach toll, für mich super wichtig und ich habe mich wirklich verstanden gefühlt. Einziges kleines Manko: Am Essen im Krankenhaus könnte man vielleicht noch etwas arbeiten, aber das ist ja bekanntlich immer Geschmackssache. Ein megagroßes Lob an einfach alle – man ist hier nicht nur ein Patient, sondern wird als Mensch gesehen! Das ist meine ehrliche persönliche Meinung 🤩