MVZ Frankenberg

Ich war am Montag das erste mal in der MVZ, vorstellig. Bin total begeistert...von der Aufnahme ( Frau Friedrichs ), dann zur Aufnahme Frau Zarges, bis hin zum Dr.Dr.Dischereit, Rheumatologie. Auch die Damen der Röntgenabteilung waren super nett. Ich kann die ganzen Nörgler nicht verstehen, die nur meckern...Leute...die Mädels und Ärzte geben ihr bestes, dann muss man auch mal Wartezeit in kauf nehmen. Wenn es zehn Sterne zu vergeben gäbe, würden die MVZ sie von mir bekommen

Es ist ein Unding, das man dort niemanden ans Telefon bekommt ! Seit letztem Donnerstag rufen wir an und erreichen niemanden. Nach über 3 Minuten geht die KI ran das man zurück gerufen wird.. Wenn man aber morgens um 8 anfängt zu arbeiten, in der Pause anruft, während der Arbeitszeit zurück gerufen wird und dann nach Feierabend das selbe Spiel wieder von vorne los geht... Da weiß man echt was man davon zu halten hat..

Am 7.01.26 wurde ich vorstellig im KH Frankenberg nach einem Treppensturz. Ich kann nur sehr positives berichten. Erstkontakt an der Pforte absolut freundlich. Mitarbeiter im MVZ ebenfalls super freundlich und hilfsbereit. Dr.Tsu.der für mich zuständig war an diesem Tag einfach perfekt. Ich teilte ihm mit,daß ich große Schmerzen habe im Fuß. Er versprach sehr vorsichtig zu sein - und er war sehr vorsichtig 👍Chapeau 🎩von ihm müsste es mehr geben - vor meinem nächsten Besuch bei ihm habe ich keine Bedenken.Ein Arzt mit Verständnis und Herz. Die Damen im Röntgen alle samt freundlich, nett und hilfsbereit. Da ich gerne beobachte fiel mir auch der Umgang mit anderen Patienten auf. Ihnen wurde immer freundlich geholfen sei es durch eine Dolmetscherin, eine Pflegekraft beim Transfer oder oder..... Dr.Hü. wünschte jedem Patienten einen "Guten Tag" was ich persönlich total schön fand. Ich sah Patientenaugen die für einen Moment ihre Krankheit vergaßen. VIELEN DANK AN ALLE FÜR DIE HERZLICHKEIT UND DEN RESPEKTVOLLEN MENSCHLICHEN UMGANG

Ich war Patient vom 12. Bis 19. November 25 auf Station 9 und bekam eine neue Hüfte. Vieles war in Ordnung und nette Mitarbeiter. Aber zwei Sachen haben mich gestört. Ich bin ein 1, 91 m Riese und habe keine Sitzerhöhung fürs Klo bekommen. Auch die Stühle waren zu niedrig, hat eine junge Ärztin gesagt, obwohl sie höher seien als normal. Da solle ich mich halt aufs Bett setzen. Eine Woche lang? Keine Sitzerhöhung bekommen. Zweitens war Urinunterdrückungsmedikament desmopressin fünf Tage nicht von der Apotheke lieferbar obwohl ich daheim nur einen Tag bei meiner Apotheke auf das Medikament warten muss. Erst auf Dr. Schuppans Eingreifen habe ich es für die RestTage bekommen. Hintergrund ist mir unerklärlich außer dass es teuer ist und das Krankenhaus das Geld sparen wollte. Bei einem offenen Gespräch hätte ich es mir von Zuhause mitbringen lassen können. Doch noch ein drittes. 12. November Nachmittagsschicht Schwester Theresa. Ich war noch benommen von der OP. Ohne mir die Philosophie des Hauses zu erklären am ersten Tag keinerlei Bewegung und Aufstehen des Patienten zu erlauben davon wusste ich absolut nichts nach Vorerfahrungen anderes KRK hs andere Hüfte ließ sie mir keinen Atem mit Anweisungen und Drohungen das schreibe ich in ihre Akte. Selbst als sie sich beruhigt hatte, polterte sie von neuem los: Nennen Sie mich ruhig Schwester rabiata. Ich sagte ich nenne sie gar nicht so. Sie hatte wohl einen superschlechten Tag.

Sehr zufrieden. Die Mitarbeiterinnen des MVZ sind sehr freundlich, kompetent. Trotz des hohen Patientenandrangs waren alle Ansprechpersonen höflich und geduldig. War in der neurologischen Sprechstunde, wurde umfassend untersucht, informiert und beraten. Vielen Dank für die gute Betreuung.