Herr Dr. med. Bernd-Wolfgang Mestwerdt

Ärzte sind gut Aber Telefon kennen die leute dort nicht! Niemand geht ans Telefon, versucht es garnicht erst..., wenn man persönlich erscheint soll man später wiederkommen oder tage später , was dumm ist weil manche menschen eine Bescheinigung für den Arbeitgeber brauchen! Und die kann ich nicht 4 tage später holen! Unfreundliche Helfer Man sollte über neues, freundlicheres Personal nachdenken!

Leider ist es in der Praxis die netten Mädels am Empfang immer sehr sehr unfreundlich. Telefon kennen sie nicht wir hatten einen Not Fall und es ging keiner Ran. Meine Mutter ist vor der Praxis zusammen gebrochen und würde wie ein Tier behandelt da zu zusagen sie ist 79 Jahre alt . Und wenn man am Telefon ist wird man abgewimmelt . Auf einer Skala von 1-10 ist diese Praxis minus 10 sorry keine Worte für .

Sehr schlechter Service. Ich hatte einen Termin und kam vor der vereinbarten Zeit. Ich wartete eine Stunde und dreißig Minuten und kam nicht hinein. Andere Personen kamen nach mir und kamen vor mir herein. Als ich die Krankenschwester fragte, sagte sie mir, sie wisse nicht, wann ich dran sei, und bat mich, im Wartezimmer Platz zu nehmen, damit ich nicht sehe, wer hereinkommt. Außerdem ist das Pflegepersonal unhöflich und hält sich nicht an Termine. Ich kann diese Klinik nicht empfehlen.

Nach 1,5 Std. Wartezeit trotz Termin, wurde man von der MFA befragt, warum man hier ist, wurde trotz akuten Beschwerden nach Hause geschickt, man bräuchte Berichte etc. um Medikation oder eine Überweisung auszustellen, zum Arzt kam ich gar nicht mehr. Was absoluter Blödsinn und eine Frechheit ist. Der selbe Termin wird gleich an mehreren Personen vergeben, Praxis ist dadurch völlig überfüllt. Telefonisch erreicht man keinen, Termine können online vergeben werden oder soll vorbei kommen. Ich jedoch habe keine Hilfe erhalten (trotz vereinbarten Termin) und kann daher diese Praxis nicht empfehlen.

Nach über 100 Versuchen!! heute dort vergebens jemand per Telefon zu erreichen ist mein Rat: wenn keiner in der Lage ist, den Hörer abzunehmen, nehmt das Telefon und verkauft es. In der Praxis wird definitiv kein Telefon benutzt. Unfassbar schlecht. Nachtrag: Meine Frau ist heute persönlich in der Praxis erschienen. Da stehen 3 !! Damen und keine gedenkt ans klingelnde Telefon zu gehen. Am Tresen gähnende Leere. Man kann ja wohl nicht verlangen wegen Corona zuhause zu bleibenden sich nur telefonisch zu melden, wenn da niemand LUST hat ans Telefon zu gehen. Die Freundlichkeit lässt auch generell zu wünschen übrig.