Helios MVZ Emsdetten - Orthopädie

Der Arzt ist Top.. Die Arzthelferinnen unfreundlich geht garnicht. Schicken Dich mit Schmerzen immer zum Krankenhaus. Sind total überfordert .

Ich bin der neue Patient von Dr. Osama Sliem, ich bin sehr zufrieden, er ist ein sehr aufmerksamer und kompetenter Arzt.Die Mitarbeiter sind sehr höflich und hilfsbereit. ich bin sehr zufrieden und werde meinen Freunden raten, sich in dieser Klinik um Hilfe zu kümmern. Danke....

Negative Bewertung (nur bezogen auf die Mitarbeiter, nicht auf den Arzt): Leider war die Erfahrung meiner Mutter und meiner Tante mit den Mitarbeiterinnen an der Rezeption sehr schlecht. Da ihre Deutschkenntnisse nicht so gut sind, wurden sie unfreundlich behandelt. Eine der Mitarbeiterinnen sagte sogar zu ihrer Kollegin: „Kümmer dich um sie, die können ja kein Deutsch.“ Das war verletzend und wirkte diskriminierend. Generell ist der Umgang der Mitarbeiterinnen nicht professionell, und auch telefonisch ist es sehr schwierig jemanden zu erreichen, da oft niemand antwortet. Wichtig ist aber zu betonen, dass dies nichts mit dem Arzt zu tun hat. Der Arzt selbst ist sehr freundlich, kompetent und behandelt seine Patienten mit großem Respekt. Das Problem liegt ausschließlich bei den Mitarbeiterinnen – nicht beim Arzt.

Ich verstehe hier manche Bewertungen nicht. Ich bin seit Jahren Patientin dieser Praxis. Alle Ärzte waren sehr nett und kompetent. Klar kann man nicht immer erwarten, schnell einen Termin zu bekommen, bei nur 2 Orthopäden in der Stadt. Meistens machen es die Damen an der Anmeldung aber innerhalb von 1 Woche möglich, bei akuten Schmerzen innerhalb 1 Tages - mit Wartezeit. Alles absolut legitim. Zum Thema Unfreundlichkeit :Wie es in den Wald hinein ruft, so schallt es heraus. Ich habe die Damen an der Anmeldung (bis auf eine jüngere Kollegin) immer sehr freundlich erlebt!

Dr. Sliem kümmert sich wirklich um seine Patienten. Das kann ich auch bestätigen. Ich fühle mich in guten Händen. Die Praxis wurde mir von meinem Osteopathen empfohlen und jetzt fahre ich hierher aus Rheine.