Osama Sliem

Ich kann den Herrn Doktor Sliem mit guten Gewissen weiterempfehlen. Er hört einem zu, ist empathisch und nimmt sich viel Zeit für seine Patienten. Der Arzt macht einen sehr kompetenten Eindruck. Auf Termine muss man auch nicht lange warten. Leider habe ich mit einer Mitarbeiterin von ihm schon mehrmals schlechte Erfahrungen gemacht. Ich bin kein schwieriger Patient, habe nur normale Fragen, und trotzdem bekommt die Mitarbeiter es leider nicht hin freundlich zu bleiben. Aus normalen Patientenfragen oder Aussagen werden von der Mitarbeiterin Probleme gemacht. Man redet freundlich und normal mit ihr und plötzlich wird man unfreundlich zurecht "gestuzt". Wenn man sich dann noch zurecht Rechtfertigt, ist man plötzlich in einer Diskussion, die man gar nicht möchte. Diese Rezension spiegelt meine Erfahrung und meine Meinung wider. Ich möchte damit niemanden Unrecht tun, hoffe einfach durch meine Rezension eine Besserung. Daß man als Patient wertschätzend behandelt wird, so wie ich es dem Personal gegenüber auch mache. Andere Mitarbeiter in der Praxis sind wiederum sehr freundlich. Durch oben beschriebenes Verbesserungspotential wäre es eine Top Praxis...

Wir hatten einen gemeinsamen Termin für meinen Mann und mich. Der Arzt war ausgesprochen kompetent, freundlich und hat alles sehr ausführlich erklärt. Nach unseren Untersuchungen hat er ein MRT veranlasst und uns einen Folgetermin empfohlen, um die Ergebnisse gemeinsam zu besprechen. Wir waren wirklich sehr zufrieden und dank ihm weiß ich nun endlich, was mit meinem Knie los ist. Leider verlief die Erfahrung an der Anmeldung weniger positiv. Nachdem wir den Folgetermin bei der Rezeptionistin Carolina vereinbart hatten – unter dem Namen meines Mannes für uns beide – wurden wir beim nächsten Besuch von ihr laut und unhöflich darauf hingewiesen, dass der Termin nur für meinen Mann gelte und sie mich nicht mit hineinlassen könne. Erst nachdem wir die Situation erklärten und eine Kollegin bestätigte, dass alles in Ordnung sei, durften wir beide zum Termin. Die Art und Weise war jedoch unnötig aggressiv, unprofessionell und zeigte deutlich mangelnde Soft Skills im Umgang mit Patienten. Trotz der unangenehmen Situation an der Rezeption möchte ich dem Arzt ausdrücklich danken – seine Kompetenz und Erklärung haben mir sehr geholfen.

Ich hatte nach einem Judo-Unfall einen Termin beim Orthopäden und meine Erfahrung mit dem Arzt war wirklich hervorragend. Er ist äußerst professionell, hat mein Bein gründlich untersucht und sofort ein MRT meines Knies veranlasst. Alles wurde mir sehr verständlich und geduldig erklärt, sodass ich mich wirklich gut aufgehoben fühlte. Einziger negativer Punkt war die Rezeptionistin Carolina. Sie war sowohl mir als auch meiner Frau gegenüber sehr unfreundlich und unhöflich. Ihre Art wirkte aggressiv und überhaupt nicht angemessen für den Umgang mit Patienten. Eine Frau vor uns hatte ein Problem mit beiden Knien, und selbst sie wurde von Carolina laut und respektlos darauf hingewiesen, dass laut ihrem Anruf nur ein Knie untersucht werden dürfe. Das Verhalten war wirklich irritierend und unangemessen. Der Arzt selbst ist großartig – aber das Erlebnis an der Anmeldung war leider sehr unangenehm

Charismatischer, zugewandter, sich zeitnehmender (trotz vollem Wartezimmer) Arzt.....sehr gründlich bei der Untersuchung.....kann Herrn Sliem sehr empfehlen......auch ein großes Dankeschön und Kompliment für seine Mitarbeiterinnen, die mir bei meinen aktuten Schmerzen und Beschwerden zeitnah einen Termin gegeben haben. ......fünf Sterne plus

Kurz und knackig…..Praxis fühlt sich als Facharztpraxis Anträge (Reha) auszufüllen nicht im Stande . Damit lässt sich scheinbar kein Geld verdienen. Telefonieren nur mit größtmöglichen Verständnis für total überforderte MTA möglich. Hier wird viel Energie vergeudet fürs nicht zuhören, ins Wort fallen, nicht ausreden lassen, Wort im Mund rumdrehen. Im Akkord Geld verdienen scheint okay zu sein, im Akkord zu helfen nicht. Abgesehen davon behaart man dort auf Fehlinformation und müsste meiner Meinung nach nachgeschult werden. So wie ich gerade veräppelt wurde, denn ich rief nicht für mich sondern für meine Mutter an, würde ich im Krankheitsfall einen großen Bogen um diese Praxis machen. Es gibt gute praxisorientierte Facharztpraxen und „grottenschlechte“ Diese Praxis würde ich jedenfalls nicht empfehlen wollen. Im Sinne von Meinungsfreiheit ist dies meine Meinung