KERN-Praxis Orthopädie & Unfallchirurgie Bottrop-Boy

Behandelnde Ärztin Dr. Sandy Kuchmann-Nowak. Ich war nach einem Sturz wegen starker Schulterschmerzen in der Praxis. Die Untersuchung war sehr gründlich, ein Röntgen wurde direkt vor Ort durchgeführt und anschließend zeitnah ein MRT veranlasst. Zum Glück war die Rotatorenmanschette nicht verletzt. Die Ärztin hat die Befunde verständlich erklärt und auch darauf hingewiesen, dass die Heilung und Schmerzfreiheit trotz des positiven Befunds mehrere Monate dauern können. Besonders positiv fand ich, dass mir keine IGeL-Leistungen angeboten oder aufgedrängt wurden. Die Ärztin und das gesamte Praxisteam waren sehr freundlich, kompetent und professionell. Auch die Terminvergabe erfolgte schnell und unkompliziert. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und würde die Praxis jederzeit wieder aufsuchen. Vielen Dank an das gesamte Team!

Schrecklichste praxis ever!!!! So eine unfreundliche arztpraxis habe ich noch nie erlebt, Auf keinen fall zu empfehlen. Das ist nicht mal einen Stern wert aber leider muss man es ja

Ich habe mir meinen großen Zeh gebrochen, habe direkt morgens um 8 Uhr angerufen und konnte dann direkt kommen. Die Wartezeit war voll okay. Ich habe mich rund um Pudel wohl gefühlt, das Personal an der Anmeldung ist einfach nur Top, mehr kann ich nicht sagen. Wie sich manche Patienten verhalten haben und gemeckert haben, das Personal ist trotzdem professionell geblieben und haben wirklich versucht für alles eine Lösung zu finden. Die Ärztin ist auch einfach nur top!!! So ein tolles Team! :)

Absolut unfreundlich am Telefon! Ich habe nur gefragt, wann ich nach meinem MRT zur Blutabnahme kommen soll – so wie es mir in der Praxis selbst gesagt wurde. Die Mitarbeiterin war sofort genervt, hat mich dauernd unterbrochen und mir nicht mal richtig zugehört. Als ich gefragt habe, warum sie so unfreundlich ist, meinte sie einfach, ich wäre unfreundlich. Wie bitte? Ich wollte nur eine normale Auskunft und wurde dann auch noch so behandelt. Am Ende wurde einfach aufgelegt. Geht gar nicht – so redet man nicht mit Patienten. Nie wieder diese Praxis.

So eine unfreundliche Praxispersonal, aber wirklich fast alle da! Selbst 1 Stern ist da zu viel. Den Dr.Meitert muss man auch wirklich alles aus dem Mund ziehen. Redet kaum. Bin wegen eines frakturs am Fuß dort in Behandlung. Werde die Praxis in Zukunft, da vermeiden. Fahre ich lieber in die Nachbarstädte oder so.