KERN-Praxis Chirurgie & Unfallchirurgie Bottrop

Nach einem Arbeitsunfall war mein Mann dort in Behandlung. Der neue Arzt ist super nett und geduldig. Die Arzthelferinnen war auch immer freundlich. Wir können die Praxis also aus eigener Erfahrung weiter empfehlen .

Nach dem Umbau eine wirklich schöne Praxis. Hell freundlich und modern eingerichtet. Der Arzt ist ein Traum und die beiden Helferinnen haben eigentlich 10 Sterne verdient. Hilfsbereit freundlich und immer ein Lächeln im Gesicht. Ich bin dort schon länger in Behandlung und werde der Praxis auch weiterhin treu bleiben auch wenn sich jetzt die Wartezeit verdreifacht hat.

Ich sage nicht schnell etwas aber das ging gar nicht. Ich bin gestern zur Praxis gefahren worden, da ich nach 10maligem Anruf entweder aus der Leitung geworfen wurde, niemand trotz Freizeichen abnahm oder wahlweise die Ansage kam, dass außerhalb der Praxiszeiten angerufen wird, obwohl auf der Homepage steht, geöffnet bis 16.30 und ich vormittags angerufen habe. Ich hatte einen Unfall und zwei Zehen gebrochen, was schon vom Hausarzt und der Radiologie abgeklärt war. Da ich trotz Unfall nicht bleiben konnte, habe ich einen Termin für den nächsten Tag um 9.30 bekommen. Da saß ich nun bis 10 Uhr und habe nachgefragt, ob man mich vergessen hätte, da 5 Patienten, die nach mir kamen, schon wieder gegangen waren. Die Aussage der MFA war, "es sind auch noch einige Patienten vor ihnen gewesen". Komisch, die Patienten kamen alle in der halben Stunde nach mir durch die Tür. Wahrscheinlich waren die einfach alle zu spät *Ironie off*. Ich saß also weitere 15 Minuten in der Reihe zu den Behandlungszimmern, als die MFA mich bat, von dieser Reihe doch bitte aufzustehen und mich ins Wartezimmer zu setzen. Auf meine Antwort "nein, das werde ich nicht machen, ich werde jetzt gehen", antwortete sie "das ist nett, danke". Standardspruch und überhaupt nicht zugehört was ich sagte. Für aber bedenklich halte ich den Umgang mit dem Datenschutz. Im Flur bei den drei Stühlen mit wartenden Patienten steht ein PC, in den der Arzt der MFA die Diagnosen der Patienten für Überweisungen zum röntgen usw. diktiert. Ich konnte also in der Zeit des Wartens von 3 Patienten Diagnosen hören. Wo bleibt denn da der Datenschutz. Da ich den Arzt nicht persönlich sprechen konnte, kann ich zu Kompetenz und Freundlichkeit nichts sagen.

Dr.Liesenklas ,was ist das für ein toller Arzt. So etwas gibt es heute garnicht mehr, so freundlich und kompetent. Da kann sich so mancher Arzt eine Scheibe abschneiden. Danke

Dr. med. Hermann-Josef Liesenklas - was für ein toller Arzt! Danke, danke, danke! Kein Vergleich zu seinem Vorgänger. Freundlich, höflich und liebenswürdig. Er hat mich ohne Termin sofort behandelt, was heutzutage wirklich ein riesiger Glücksfall ist. Bei seinem Vorgänger hatte ich beschlossen, diese Praxis nie wieder zu betreten. Gut, dass ich es doch getan habe! Alle Daumen hoch und alles Liebe für diese tolle Praxis mit einem großartigen Arzt. Das wichtigste, was ein Arzt/ eine Ärztin mitbringen kann ist Menschlichkeit. Davon gibt es hier Gott sei Dank reichlich. Ich gebe 10 Sterne, danke!