Josef Bröker Orthopädieschuhtechnik GmbH

Alles bestens immer wieder !

Tolle Bedienung tolle Verkäuferin bedient auch noch weiter in der Mittagspause gibt sich viel Mühe

Sehr enttäuschend! Am11.04.204 (Heute ist der 28.05.2024) wurden meiner Mutter wegen eines schief verheilten Wandenkopfbruches und einer Diabetesbedingter Polyneuropathie Schuhe mit entsprechenden Einlagen verordnet. Es wurden Abdrücke erstellt und Vermessung der Füße vorgenommen und die Schuhe die dringend benötigt werden, sollten bis Ende April fertig sein. Nach 28!!! vergeblichen Anrufen erreichte man endlich jemanden. Es wurde dann ein Termin endlich genannt. Nachdem wir nun erneut zum Arzt sind und dort die Schuhe anprobiert werden sollten, hatte er diese Schuhe nicht mit, nahm erneut Maße vom Fuß, als wenn der Herr seine Daten verloren hätte. Der Haustermin der dann gemacht wurde, war umsonst. Es kam niemand und es wurde auch nicht abgesagt. Ein kam dann einfach unangemeldet einen anderen Tag, mit den falschen Schuhen. Es wurde wieder ein neuer Haustermin vereinbart, aber auch dieser wurde erneut nicht eingehalten oder abgesagt! Nun versuche ich erneut jemanden zu erreichen um endlich mal zu erfahren wann und wie es jetzt weiter gehen soll und meine Mutter endlich vernünftig versorgt wird. Tja, aber natürlich geht niemand ans Telefon. Ich werde jetzt wohl mal einen Brief schreiben müssen und auch den Arzt darüber informieren das eine angestrebte Versorgung anscheinend nicht möglich ist mit dem Anbieter. Solch ein Verhalten ist einfach Unprofessionell und unangemessen. Man bekommt diese Verordnungen ja nicht aus Spaß, sondern aus einer meist sehr schmerzhaften Grunderkrankung. Ich kann daher keine Empfehlung aussprechen.

Sehr guter Service, grosses Angebot an Sport/Wander und Bequemschuhen für Herren und Damen. Anfertigung von Einlagen und orthopädischen Schuhen

Josef Bröker ist leider nicht zu empfehlen … - Äußerungen/ Termine werden nicht eingehalten (und das öfters) - Kommunikation sehr Inkompetenz, wirkt sehr schläfrig als würde er seine Kunden gar nicht für voll nehmen … Als ich sagte, dass ich woanders hingehen muss, war seine Antwort „Wenn ich das so meine“, es war ihm scheinbar egal, wenn alle so unmotiviert arbeiten würden wie Herr Bröker, gäbe es in Deutschland weitaus mehr arbeitslose als es ohnehin schon gibt …