Dr. med. Jens Grothues

Die Ärzte sind mega. Aber warum sind die MFAs so genervt und gemein? Zumindest kommt es stark so rüber. Wo ist die Empathie...

Ich bin Patientin bei Herrn Dr. Pieper und mit ihm als Hausarzt rundum zufrieden. Er nimmt sich Zeit, hört zu und behandelt sehr kompetent. Leider habe ich wiederholt die Erfahrung gemacht, dass die telefonische Terminvereinbarung durch eine äußerst unfreundliche Mitarbeiterin erschwert wird. Es gibt durchaus auch sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiterinnen in der Praxis, was ich ausdrücklich anerkennen möchte. Dennoch: Sollte ich erneut in diesem Tonfall am Telefon angesprochen werden, ziehe ich ernsthaft in Erwägung, die Praxis zu wechseln. Als geduldiger und höflicher Mensch wünsche ich mir auch von der anderen Seite ein respektvolles Miteinander! Nachtrag: Man hört an der Rezeption ALLES, auch wenn sich die Mitarbeiterinnen für ihre fiesen Kommentare in ihr kleines Zimmer zurückziehen. War heute (natürlich mit Termin) nur für eine Blutabnahme da, habe über eine Stunde gewartet und durfte mir dann noch anhören wie „schwierig“ ich sei. Da fällt es selbst mir langsam schwer freundlich zu bleiben.

Das gesamte Ärzteteam besteht aus wunderbaren Menschen. Ein besonderer Dank gilt jedoch Herrn Doktor Grothues für seine schnelle Reaktion auf meine Beschwerden sowie für die Begleitung durch die onkologische Diagnostik. Ich kann dieses Team von Herzen weiterempfehlen – Engel in menschlicher Gestalt. Vielen Dank für die Rettung meines Lebens. M. Matuszewska

Leider konnte ich Dr Rose nicht mitnehmen in meinen neuen Wohnort in Süddeutschland. Dr Rose ist ein so unfassbar guter Arzt, direkt offen, ehrlich, menschlich und auf Augenhöhe. Kein Rumeiern. Das Beste: alles aus einer Hand, keine unnötigen Überweisungen und mühseliges zusammensuchen von Informationen, kein Aufdrängen von Igel Leistungen. So eine hervorragende Praxisorganisation und ein umfassendes Leistungsangebot suche ich leider hier im Allgäu vergeblich. Die können sich hier alle ein Beispiel an Dr Rose nehmen. Vielen Dank für alles ( inklusive meiner Lebensrettung), ich vermisse sie und ihre Praxis.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Absolut empfehlenswerte Hausarztpraxis! Ich kam mit einer starken Erkältung/Grippe, Heiserkeit, starkem Reizhusten und nach einer schlaflosen Nacht in die Praxis – und wurde ohne langes Warten schnell und unkompliziert behandelt. Das gesamte Team war unglaublich freundlich sehr und gut organisiert. Man fühlt sich hier wirklich ernst genommen und bestens aufgehoben. Besonders positiv: Die schnelle Hilfe trotz vollem Wartezimmer – das ist heute keine Selbstverständlichkeit mehr! Mir ging es wirklich schlecht. Vielen Dank an das tolle Praxisteam und in meinem Fall besonders an Herrn Dr. Rose – ich komme gerne wieder (hoffentlich nur zur Vorsorge 😉)!