MediCross Neckarsulm

Alles lief zu meiner Zufriedenheit ab. Bei der Anmeldung freundliches Mitarbeiter. Dann 5 Minuten Wartezeit, erstes Gespräch mit dem Arzt, dann ab ins Röntgen und danach zum 2. Gespräch mit dem Arzt. Keine 30 Minuten später war ich wieder draußen.

Waren dort nach einem Arbeitsunfall von meinem Mann. Sebastian Spodiezija kam genervt ins Behandlungszimmer hat einige Fragen gestellt und meinte es sei angeboren er müsse weiterhin arbeiten gehen. In der Orthopädischen Klinik wurde aber festgestellt dass er ein Sehnenriss hatte und musste operiert werden.

Beitrag für meine Freundin: Ich begab mich letzten Donnerstag mit akuten Rückenschmerzen zur Orthopädie MediCross, in der Hoffnung, dass mir schnell geholfen wird. Aufgrund der großen Schmerzen hatte ich (noch) keine Überweisung von meinem Hausarzt. Die nicht sonderlich freundliche Sprechstundenhilfe am Empfang schick mich sofort wieder weg. Sie gab mir den Hinweis, dass ein Termin nur mit Überweisung vom Hausarzt möglich sei - wohl gemerkt auch bei akuten Rückenschmerzen. Sie könne nämlich nicht beurteilen, ob mein Fall überhaupt etwas für sie sei. Notgedrungen wurde ich sofort bei meinem Hausarzt vorstellig, welcher mir eine Überweisung ausstellte. Diagnose: akute Rückenschmerzen, kurative Überweisung zum Orthopäden mit Weiterbehandlung. Folglich ging ich am nächsten Tag wieder zur Orthopädie MediCross. Eine andere Sprechstundenhilfe begrüßt mich am Empfang. Sie gab an, dass der nächste Termin erst im Juni möglich sei. Der Vermerk auf der Überweisung auf akute Rückenschmerzen könne sie nicht beurteilen, sie wissen ja nicht, wie akut es sei. Der Hausarzt müsse schon einen Notfall vermerken. Und selbst dann würde ich einen Termin erst dann bekommen, wenn ein anderer Patient einen Termin absage. Mit diesem Hinweis verließ ich die Praxis und werde notgedrungen zu einem anderen Orthopäden gehen. Eine Notfallversorgung mit akuten Schmerzen sieht für mich anders aus. Über die Qualität der dortigen Ärzte kann ich keine Aussage treffen, da ich ja nicht einmal bei einem vorstellig werden durfte. Schade, eigentlich null von fünf Sternen.

War zu drei Terminen bei drei verschiedenen Ärzten dort. Nummer 1 war der Herr Giacin , der extrem unfreundlich war, hatte in dem Termin meine Schwester andauernd als Mann bezeichnet und mich andauernd provoziert (war kurz davor ihn selber Orthopäden reif zu verarbeiten, aber auf so ein Niveau wollte ich mich vor meiner Schwester nicht runterlassen) Nummer 2 war der Herr Boris, der sich komischerweise auch schwer tat ein Lächeln zu erwidern, aber gut eventuell ein schlechter Tag. Aber eine Diagnose raus zu hauen wo man selber als Patient schon drauf kam und dann ne vorläufige simple „Test Lösung“ vorzuschlagen ist für ein Arzt doch zu wenig , da lässt es einen schon wundern wieso genau man noch gleich ein Studium dafür abschließen musste. Kandidat Nummer 3 meinte zu mir ich hätte nur das recht von 5 min. pro Termin für ein Problem. Da ich drei verschiedene Probleme hatte habe ich dann eben 3 Termine mir geholt, das durfte ich anscheinend dann laut Herrn Boris doch nicht machen , wovon mir dann zwei Termine gestrichen wurden, wieso auch immer. Diese Praxis wird auf jeden Fall in meinem Umkreis vermieden.

Alle Mitarbeiter*innen unheimlich freundlich, immer ein Lächeln auf den Lippen. Ich bin echt positiv überrascht, hat man heutzutage auch nicht mehr oft. Ärztin auch sehr freundlich, erklärt super! Fühle mich sehr gut aufgehoben und behandelt. 👍🏻 kann die Praxis wärmstens empfehlen!!!!