Kinder- und Hausarztpraxis Dres. Pfeil & Dr. Schwarz

Ich bin seit meiner Geburt in dieser Praxis und habe durchgehend sehr gute Erfahrungen gemacht. Schon Herr und Frau Pfeil aus der älteren Generation haben mich in meiner Kindheit und Jugend betreut und waren immer zuverlässig und menschlich. Heute bin ich mit meiner eigenen Tochter weiterhin dort und werde inzwischen von der nächsten Generation der Familie Pfeil behandelt, was ich wirklich schön finde. Man fühlt sich hier einfach gut aufgehoben, ernst genommen und gut betreut. Das ganze Team ist freundlich und hilfsbereit. Ein besonderes Lob geht an Dr. Schwarz. Für mich wirklich einer der besten Ärzte. Er ist sehr locker im Umgang, nimmt einem schnell die Nervosität und ist gleichzeitig fachlich top. Man merkt, dass er sich Zeit nimmt und seine Patienten ernst nimmt. Insgesamt eine Praxis, die ich wirklich nur weiterempfehlen kann.

Wir waren heute zum ersten Mal in der Praxis und sind total begeistert. Die Helferinnen sind wirklich sehr freundlich, sei es an der Anmeldung oder auch in der Behandlung. Frau Doktor Pfeil ist eine sehr kompetente Ärztin! Sie hat sich heute viel Zeit für uns als Familie genommen, und zugehört. Sie verbindet fachliche Kompetenz mit viel Menschlichkeit und Empathie. Danke an das ganze Team.:-)

Ich habe online einen Termin vereinbart, und dieser wurde auch bestätigt. Als ich morgens dort erschien, wurde mir einfach gesagt, dass keine neuen Patienten aufgenommen werden. Im Internet wurde darüber nichts angegeben, und das Einzige, was man mir sagte, war: „Suchen Sie sich einen Arzt in Ihrer Nähe.“ Ich habe eine E-Mail geschickt, damit so etwas zumindest anderen Personen nicht passiert, aber darauf wurde nicht einmal reagiert. Ein Stern, weil das die Mindestbewertung ist, die ich geben kann.

Ich bin seit längerer Zeit Patientin bei Herrn Dr. Schwarz und fühle mich dort rundum gut aufgehoben. Er hört aufmerksam zu, nimmt meine Anliegen ernst und bleibt dabei stets freundlich, unterstützend und hilfsbereit. Man merkt, dass ihm eine gute und sorgfältige Betreuung wirklich am Herzen liegt. Auch das Praxisteam am Empfang ist immer freundlich und gut organisiert. Längere Wartezeiten hatte ich bisher nur sehr selten. Besonders positiv hervorheben möchte ich die 24‑Stunden‑Online‑Rezeption sowie die moderne, aktuelle und funktionierende Website – ein Fortschritt, den man in Arztpraxen leider nicht überall findet. Nach vielen Erfahrungen in unterschiedlichen Praxen hebt sich die Betreuung bei Dr. Schwarz für mich deutlich positiv ab. So zuverlässig, engagiert und durchgehend professionell begleitet wurde ich bisher selten. Ich kann die Praxis daher uneingeschränkt weiterempfehlen.

Die Ärzte und das Personal sind sehr freundlich und aufmerksam, was ich wirklich schätze. Allerdings wird man trotz eines Termins erst etwa 15 Minuten später ins Behandlungszimmer gebracht und muss danach noch ungefähr eine Stunde warten. Trotz dieser langen Wartezeit erhält man am Ende kein klares Ergebnis, was enttäuschend ist. Die Betreuung ist freundlich, aber der Ablauf könnte deutlich effizienter und zielorientierter sein.