Gemeinschaftspraxis am Schloss

Wir sind schon jahrelang in dieser Praxis und Dr. VIVELL unternimmt alles Mögliche, um meinem Mann zu helfen, der leider schwer erkrankt ist. Auch das Team ist toll und wir sind so froh, dass wir trotz immensem Stress immer einen Termin bekommen. Natürlich muss man deshalb Wartezeiten, belegtes Telefon....in Kauf nehmen.

Zu einem anderen Arzt zu gehen ist für mich persönlich unvorstellbar geworden. Ich würde Herr Dr. Kai-Arwed Vivell mein Leben anvertrauen. Auch die anderen Kollegen sind äußerst kompetent und gehen auf den Patienten ein. Zu mir war da hier noch nie jemand unfreundlich im Gegenteil!

Die Ärzte sind sehr gut und freundlich, aber die Krankenschwestern sind genauso schlecht und unfreundlich. Ich möchte einen Termin vereinbaren und Frau Geiger gibt mir einen Termin für einen Monat später. Wenn beim Hausarzt ein Termin für einen Monat später vergeben wird, müssen wir sterben, um zum Arzt zu gehen. Wenn das so weitergeht, werde ich sowieso sterben.

Versuche seit Tagen telefonisch einen Termin zu vereinbaren. Nach Stunden des probieren haben wir es aufgegeben. Man könnte praktisch in einer Notfallsituation niemanden der Ärzte in der Praxis erreichen. Die Online Terminvergabe hat zu wenig Auswahlmöglichkeiten, den Arzt kann man nicht aussuchen und bei Terminen mit Labor findet man kaum welche die zueinander passen. Hier sollte sich die Praxis schnell was überlegen um persönlich mit dem Team reden zu können.

Bin eine neue Patientin in dieser Praxis. Wurde freundlich aufgenommen, obwohl die Praxis eigentlich voll ist, weil ich akut etwas habe. Bin sehr positiv überrascht und war lange nicht mehr bei so netten und gut gelaunten Ärzten. Jeder Termin bisher ohne wirkliche Wartezeit.. bin froh, dass ich als Patientin bleiben darf!