Herr Dipl.-Med. Helmer Hache

Ich bin kurzfristig noch dran gekommen, und hatte keine langen Wartezeiten.

Heute war ich das erste mal in der Praxis, das erste mal wurde ich heim geschickt und sollte 2 h später wieder kommen... Also was ich heute so alles für Ausdrücke gehört habe "Wollt ihr mich alle verarschen" und weiter will ich nicht ins Detail gehen hat mir Angst gemacht weil ich dann auch nicht wusste, was mich beim Arzt erwartet...Ich bin Angstpatienten und hatte mir wirklich mehr Verständnis erhofft und das man auch wirklich auf den Patienten eingeht um die Angst zu nehmen...bin ehrlich gesagt etwas enttäuscht.

Ich wurde ohne Behandlung nach Hause geschickt. Die Frau an der Rezeption hat auf die Uhr geschaut und mich freundlich darauf hingewiesen das in 30 Minuten Feierabend sei und ich deshalb nicht mehr rankommen kann. That is unprofessional expecially for a patient who has an eye problem.

Hiermit möchten wir uns bei dem gesamten Team und Herrn Dr. Hache für die ärztliche Behandlung bedanken. Mein Mann fühlte sich gut aufgehoben und perfekt behandelt.

Die Praxis gilt als Durchgangsarzt...Auch für kleinere Notfälle. Wir wurden nach einem kleinen Unfall, mit Schmerzen, eine halbe Stunde vor Feierabend sehr unfreundlich von der Schwester empfangen mit den Worten: Warum wir nicht angerufen haben? Nicht einmal Blickkontakt gab es. Als sie uns die Krankenkarte genervt abnehmen wollte sagte sie, dass sie eigentlich Feierabend hat. Das Wartezimmer war noch besetzt. Daraufhin habe ich die Karte zurückgezogen mit den Worten "Schönen Feierabend" und sind in die Notaufnahme gefahren. Dort hat man uns freundlich empfangen und man sagte uns, das wir nicht die einzigen sind. Als Durchgangsarzt hätte man uns drannehmen müssen.