Helios Klinik Idstein

Ganz schön schade! Ich war an einem Feiertagsnachmittag in der Notaufnahme, nachdem ich mich durch die online Selbsteinschätzung der 116117.de geklickt, die telefonische Beratung der 116117 in Anspruch genommen habe, sowie nach Überweisung bei der anschließenden Vorstellung bei dem Hausäztlichen Notdienst. Die sehr nette Ärztin dort verwies darauf, dass mein Finger schief stehe, blau sei und auf Grund eines lauten Knackens unbedingt geschient und geröngt werden muss, weshalb ich das KH in Idstein MIT Überweisung aufsuchte. Dort wurde ich sehr freundlich empfangen und ins Wartezimmer gesetzt. Hier dröhnte Partymusik aus dem Lautsprecher (und ich bin echt nicht empfindlich). Das Personal sang ab und an auch mit. Ich hörte wie sich der einzige Arzt und die Gehilfinnen permanent über mich lustig machten und mich immer weiter nach hinten verschoben. Dann kam der Arzt in den Wartebereich!, drückte dort auf meinen Finger und tat kund, dass er überhaupt nicht überall dort weh tun könne wo ich es behaupten würde. Er sagte mir dann, dass der Finger nicht gebrochen sei, was ich auch gar nicht vermutete und fragte mich was er nun tun solle. Er schickte mich dann zum Röntgen und ich wartete weiter. Beim Röntgen das gleiche Spiel. Anschließend wartete ich wieder. Der Arzt kam nach 3h iwieder ins Wartezimmer, drückte mir einen Brief in die Hand, sagte der Finger sei nicht gebrochen und ging. Kurz darauf kam eine Angestellte, die mir eine Art Schiene anlegte, die viel zu groß war. Sie verklebte diese mit den Worten: "Nicht schön aber selten", stand auf, wünschte mir gute Besserung und ging. Ich weiß, dass die Notaufnahme für Notfälle vorgesehen ist und niemals würde ich diese auf eigene Veranlassung wegen eines schmerzenden Fingers aufsuchen. Ich kam auf ausdrücklichen Rat der vorherigen Ärztin. Das war wirklich keine schöne Erfahrung.

Ich musste letzte Woche in die Helios Klinik in die Notaufnahme. Und wurde anschliessend stationär in der Inneren (IMC) aufgenommen. Ich wurde von Anfang bis Ende super freundlich und professionell behandelt. Alle waren sehr fürsorglich, einfühlsam, verständnisvoll. Nichts war ein Problem. Ich konnte zu jederzeit Fragen stellen und es war keinem zu viel mir nochmal meine Sorgen zu nehmen und mit mir zu sprechen oder nochmal was zu erklären. Egal ob Arzt oder Krankenschwester oder Pfleger. Mein Aufenthalt fiel in die Schicht von Frau Komander. Und sie war immer mit ihrer freundlichen und liebevollen Art und ihrem professionellen know how für mich da. Es war wirklich ein super tolles Team zu jederzeit. Vielen Dank

Ich habe mich in der Helios Klinik Idstein rundum sehr gut aufgehoben gefühlt. Besonders in der Viszeralchirurgie bei Herrn Dr. Brammer war ich in den besten Händen. Das Vorgespräch fand direkt mit dem Chefarzt statt, was mir viel Vertrauen und Sicherheit gegeben hat. Zuvor hatte ich Bedenken, da mir in einem anderen Krankenhaus zu meiner ersten Meinung eine deutlich größere Operation nahegelegt wurde. Umso mehr habe ich es geschätzt, dass Herr Dr. Brammer sich die Zeit genommen hat, mich wertzuschätzen und mich nochmals zu einer Sprechstunde einzuladen, um meine Sorgen ernsthaft zu besprechen und mir diese zu nehmen. Die telefonische Erreichbarkeit des Krankenhauses war ausgezeichnet. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren durchweg sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Selbst im OP wurde mit den Helferinnen noch gelacht und nett geplaudert, was mir viel Nervosität genommen hat. Der Termin wurde wie geplant eingehalten und der gesamte Ablauf war von A bis Z hervorragend organisiert. Ich bin sehr zufrieden und dankbar für die tolle Betreuung. Vielen Dank an das gesamte Team und schöne Feiertage!

Ich habe mich in der Klinik von Anfang bis Ende sehr gut aufgehoben gefühlt. Schon bei der Aufnahme lief alles reibungslos und wertschätzend ab. Das Pflegepersonal war stets freundlich, hilfsbereit und hatte auch in stressigen Situationen ein offenes Ohr. Besonders beeindruckt hat mich, wie schnell und unkompliziert die Heilung nach meiner Operation verlief – das spricht für eine sehr gute Arbeit des gesamten Teams. Auch die Abläufe auf Station (Verpflegung, Organisation, Sauberkeit) waren rundum angenehm. Ich bin dankbar, dass alles so komplikationslos verlaufen ist und möchte deshalb eine klare Empfehlung aussprechen!

Ende April 2025 durfte ich in der Helios Klinik Idstein nach einer Claviculafraktur stationär behandelt werden – und ich bin ehrlich gesagt tief beeindruckt. Schon vom ersten Moment an bei der Aufnahme am Empfang habe ich mich nicht nur medizinisch, sondern auch menschlich bestens aufgehoben gefühlt. Die Betreuung auf der Station war von einer außergewöhnlichen Fürsorge geprägt – mit spürbarer Nähe, echter Zuwendung und einem Maß an Aufmerksamkeit, das weit über das von mir Erwartete hinausging. Das Pflegepersonal war präsent, herzlich und aufmerksam, ohne jemals genervt oder distanziert zu wirken. Besonders hervorheben möchte ich die ehrliche, liebevolle Hinwendung der Teams im OP und in der Anästhesie – dort wurde nicht nur gearbeitet, sondern getragen, beruhigt und bestärkt. Nach der Op. im Aufwachraum hatte ich zunächst unerträgliche Schmerzen, ich wurde aber sofort sehr liebevoll versorgt, bekam Zuspruch und spürte sogar ein streicheln am Arm! Vielen, vielen lieben Dank! 🙏🥹 Die Operation selbst (Plattenosteosynthese der Clavicula) verlief nachweislich auf höchstem fachlichen Niveau. Die postoperativen Röntgenbilder belegen eine exzellent anatomisch ausgerichtete Plattenlage, winkelstabile Schraubenverankerung und eine insgesamt technisch äußerst saubere Ausführung. Selbst unter radiologischer Betrachtung zeigt sich hier eine Qualität, die in jeder Hinsicht Vertrauen verdient. Auch das Drumherum hat gestimmt: Das Einzelzimmer mit Hotelcharakter, die tägliche Auswahl an Speisen – inklusive Kaffee & Kuchen – haben den Aufenthalt spürbar erleichtert und zur Genesung beigetragen. Ich glaub ich hab sogar etwas zugenommen 🤣 Das Essen verdient ausdrücklich ein Lob – ausgewogen, schmackhaft und so liebevoll serviert von den Servicekräften! Mega! In Summe: Eine medizinisch herausragende Versorgung, getragen von einem menschlich außergewöhnlich starken Team. Ich danke allen Mitarbeitenden – vom Empfang bis zur OP für diese Erfahrung. Besonderes Dank gilt meinem Operateur Dr. Kornherr - der sich nach der Op am Folgetag Zeit für einen Besuch zur Besprechung und ein Schwätzchen genommen hat. Hier nochmal ein virtual Hug, sie sind ein großartiger Mensch, ich wünsche Ihnen und dem gesamten Helios Team von Herzen das Allerbeste - Danke und bleibt wie ihr seid!