Hausarztpraxis Hohenthurm

Ich möchte mich bei dem gesamten Team der Arztpraxis I. Stumpe bedanken. Von einer sehr guten ärztlichen Beratung und Behandlung bis zur freundlichen Umsorgung der MTA war ich sehr angetan. Trotz überfüllter Praxis arbeiten Sie souverän und dem Patienten zugewandt. Vielen Dank und machen Sie weiter so.

Ich hab gestern angerufen, weil es mir sehr schlecht geht. Wir sind umgezogen und mein damaliger Hausarzt ist ca 30min entfernt. Am Telefon sagte man mir nur „und warum gehen sie da nicht hin“ Daraufhin schilderte ich mein Problem mit starkem Fieber, Schmerzen usw und erhielt nur eine Antwort „ja da kann ich ihnen jetzt nichts zu sagen, muss die Ärztin entscheiden. Wenn dann können sie nur bis um 10 Uhr kommen. Aber mit Maske“ Aber in so einem unfreundlichen Ton. Ich bin nicht hin gegangen da es auch nicht sicher war, ob ich behandelt werden würde. Die ärztliche Behandlung ist nicht in dieser Bewertung, da ich sie nicht kennenlernen konnte

Man wartet hier unglaublich lange. Man wird von den Ärzten zwar stets gut behandelt und sie helfen einem, aber fast jedes mal über 2 Stunden zu warten ist echt eine extreme Zumutung!

Bin aus arbeitstechnischen Gründen ausnahmsweise zu diesem statt meinem Hausarzt in Leipzig gegangen, da in Deutschland das Recht der freien Ärztewahl gilt. Grund war ein angeschwollener voll Blut gelaufener Finger den ich kaum noch schmerzfrei bewegen kann. Ich wurde mit der Begründung „wo waren sie sonst? ich kann sie hier jetzt nicht dran nehmen, da müssen sie zu ihrem Hausarzt“ ohne weitere Erklärung weg geschickt. Auch der Hinweis mit dem Zugangsrecht zu Ärzten beeindruckte die Dame am Tresen wenig. Sowas hab ich bisher noch nie erlebt. Die Behandlung und Fähigkeiten der Ärztin sind in dieser Bewertung nicht berücksichtigt, da ich diese nicht einschätzen kann.

Ich fühle mich in der Praxis sehr gut betreut. Selbst in Stresssituationen behält das Schwesternteam die Übersicht. Frau Dr. Stumpe nimmt sich Zeit und beantwortet alle meine Fragen außerordentlich fachkundig ! Danke !!