Bozsela Laszlo
29. September 2025
Heute wollte ich wegen akuter Rückenschmerzen zur Untersuchung kommen. Die Sprechstundenhilfe hat mich jedoch, ohne vorher zu fragen, was genau mein Problem ist, weggeschickt, da ich keinen Termin hatte. Entschuldigen Sie bitte, dass ich nicht im Voraus wissen kann, wann ich plötzlich Beschwerden bekomme. Ich gehe nicht aus Spaß zum Arzt, sondern nur dann, wenn ich wirklich Schmerzen habe. Die Dame erklärte mir, dass sie noch die Abrechnung machen müsse und wie viel Arbeit sie hätte. Ich finde, das ist etwas, das nicht den Patienten gegenüber geäußert werden sollte. Als langjähriger Patient würde ich mir mehr Verständnis erwarten. Ich glaube gern, dass es viele Patienten gibt, aber für akute Fälle sollte man ein Zeitfenster freihalten. Dr. Seibold ist ein hervorragender Arzt, aber die Sprechstundenhilfe könnte etwas menschlicher und verständnisvoller sein.