Dr. med. Andreas Krause - Praxis für Chirurgie, Orthopädie und Tauchmedizin

Ich war zur Nachbehandlung von einer Op dort. Ich muss sagen das war der schlimmste Arztbesuch den ich je hatte. Die Schwestern waren sehr unfreundlich und genervt, außer die Schwester die mich geröntgt hatte die war sehr freundlich. Als ich zum Arzt rein bin habe ich ihm von vornherein gesagt das ich ganz doll Angst habe. Er sagte dann zu mir das wir hier beim Chirurgen sind und nicht beim Psychater. Ich sollte mich dann auf die Liege legen und ohne etwas zu sagen hat er meinen Fuß hochgerissen und den Verband runtergezogen, er hat richtig daran geruppt und gezogen. Danach hat er auch einfach die Kompressen runtergezogen. Ich habe die ganze Zeit geweint und gesagt das es mir weh tut, dies wurde aber von dem Arzt ignoriert. Dann hat er ohne ein Wort mit mir zu sprechen meinen Fuß gedreht, was natürlich auch sehr doll weh tat und dann Desinfektionsmittel auf die Naht gesprüht und sehr unsanft daneben langgewischt damit das Pflaster hält. Den Krankenhaus Bericht hat er sich auch überhaupt nicht durchgelesen. Das war wirklich eine Horror Behandlung, zu diesem Arzt werde ich nie wieder gehen. Dieser Arzt ist komplett Empathie los.

Nur weil die Schwestern so freundlich sind gebe ich noch einen Stern. Aber allein der Arzt hat nicht einmal einen halben verdient. Wollten uns eine Zweitmeinung einholen, da leider auch der erste Orthopäde nicht zufriedenstellend war. Aber anstatt einfach zu untersuchen, durfte ich mir eine Standpauke abholen, warum ich denn ihn aufsuche und nicht den Orthopäden wo wir mal waren. Man könne doch den Facharzt nicht wechseln wie man lustig ist. Ich möchte hier nur bemerken, dass ich bereits beim telefonischen Erstkontakt und bei dem Termin am Tresen erwähnt habe, dass ich bereits bei einem anderen Orthoäden war. Es gab zwar eine kurze Untersuchung. Aber innerlich war diese für mich schon beendet, als sie begonnen hatte. Ich habe mich dafür bedankt, dass ich seine Wertvolle Zeit in Anspruch genommen habe und bin mit einer Wut im Bauch gegangen.

Ein Stern ist die einzige Option, sonst würde ich keinen geben. Mein Mann hatte einen schmerzhaften eingewachsenen Nagel und musste 1,5 Stunden auf einen Termin warten. Der Arzt bestätigte, dass eine Operation möglich wäre, weigerte sich jedoch aufgrund einer Sprachbarriere und trug lediglich Salbe auf und verband den Nagel, bevor er ihn nach Hause schickte. Als Arzt ist es Ihre Pflicht, Patienten zu behandeln — wir sind nicht ungebildet, wir sind selbst Apotheker. Völlig unprofessionell, respektlos und ohne Empathie. Eine Verschwendung von Zeit und Vertrauen.

Dieser Arzt ist absolut nicht zu empfehlen. Das Schwesternteam ist wirklich freundlich und emphatisch, aber der Arzt hat an Empathie und sozialer Kompetenz seinen Beruf ziemlich verfehlt. Fachlich gibt es ebenfalls deutlich bessere Ärzte. Die Wartezeit war angemessen und der Ablauf an sich gut strukturiert, aber der Arzt ist absolut nichts für schwache Nerven , sein Tonfall absolut katastrophal. Schlimmstes Arzt-Patienten-Verhältnis, das ich je hatte.

An sich sind sowohl Praxis und Arzt vollkommen ok, freundlich und kompetent aber... Laune und damit auch die Behandlung von Herrn Dr. Krause scheint sehr Tagesform abhängig zu sein. 😅 Und die jeweilige Bezahlung für den Ausdruck der AU Belege und die Aushändigung einer CD für jeweils 5€ ist irgendwie auch ziemlich dreist.