Dr. Axel Jenet, Orthozentrum Offenburg

Die ärztliche Behandlung und Fachkompetenz sind sehr gut, daran gibt es nichts auszusetzen. Leider wird dieser positive Eindruck durch das Praxispersonal stark getrübt. Der Empfang ist oft unfreundlich und wenig hilfsbereit, sodass man sich als Patient nicht willkommen fühlt. Zudem ist die Praxis telefonisch so gut wie nie erreichbar, und auch auf E-Mails erhält man keine Antwort. Wer einen Termin vereinbaren möchte, muss daher persönlich vorbeikommen – was in der heutigen Zeit sehr unpraktisch ist. Sehr schade, da die medizinische Seite ansonsten überzeugt.

Ich würde nie zu einem anderen Arzt gehen außer zu Herrn Meiworm egal wo auf diesem Planeten ich wohne würde. Ich hab mir meine Schulter bei ihm operieren lassen vor Jahren und nie mehr danach eine Schmerz Tablette gebraucht. Mein Mann hat sein Knie machen lassen das vorher 3 Ärtze vermurkst haben …. Am nächsten Tag konnte er ohne Krücken laufen und sogar kurz nach der Heilung wieder joggen ohne schmerzen. Nie hat das ein Arzt so hinbekommen. Er hat eindeutig viel Verständnis für das was er tut und deswegen vertraut man ihm Bild. Ich hab damals meinem Mann versprochen „ er macht das Knie wie neu und du wirst nichts mehr merken“ und ich hatte recht. Auch viele meiner Kunden schicke ich zu ihm. Ich bin begeistert.

Jede Krankmeldung entweder nicht übermittelt an KK oder falls aufgestellt... Dazu absoluter Telefon Krieg mehrfach ab verschiedenen Tagen von Warteschlange 5 bis 1 und dann aus der Leitung gekickt worden. Jede Angestellte behauptet etwas anderes

Katastrophal unfreundliches Personal. Die Ärzte mögen noch so kompetent sein, wer bei telefonischem Kontakt oder in der Praxis auf mies gelaunte und unfreundliche Angestellte trifft, der wird sich nach einer neuen Praxis umsehen. Geht garnicht. Gibt genug Orthopäden in Offenburg. Ich rate den Ärzten mal ein Machtwort mit dem Personal zu sprechen. Die Bewertungen hier bei Google sprechen für sich.

Ich hatte zweimal mit dieser Praxis zu tun. Beim ersten Mal ewige Diskussionen, um einen Termin immerhin 2 Tage später zu bekommen. Ich war keine 3 min im Behandlungszimmer und bekam nichts außer "bewegen Sie sich und wärmen Sie". Beim zweiten Mal habe ich genau das tagelang gemacht, was nicht geholfen hat und wollte einen Termin. Den kriegt man aber von der unhöflichen Empfangsdame nicht vor der nächsten Woche angeboten. Danke für nichts, Unfähigkeit wird hier groß geschrieben.