Nejla Hodzic
23. April 2026
Allein telefonisch jemanden zu erreichen ist eine Zumutung – man braucht gefühlt mindestens 10 Versuche, bis überhaupt jemand ans Telefon geht. Hat man es dann endlich geschafft und bekommt einen Termin, geht das Chaos vor Ort weiter: Trotz Termin sitzt man noch mindestens eine Stunde im Wartezimmer, weil immer noch Patienten vor einem dran sind. Besonders enttäuschend ist das Verhalten der Mitarbeiter. Diese wirken sehr unfreundlich und sind nicht in der Lage, eine klare Auskunft darüber zu geben, wie lange die Wartezeit noch dauert oder warum es überhaupt zu solchen Verzögerungen kommt. Insgesamt eine sehr frustrierende Erfahrung, die ich so nicht noch einmal machen möchte.