Gelenkzentrum Bergisch Land, Standort Hilden

Vielen Dank an das gesamte Praxisteam dass meine Beschwerden ernst genommen hat und mir mit schneller Diagnosestellung und Therapie sehr geholfen hat. Ich habe innerhalb 3 Wochen einen Termin bekommen, was ich beim Facharzt als wirklich schnell empfinde und Wartezeit in der Praxis war sehr kurz. Einen besonderen Dank geht an Herrn Dr. Busch der mir mit seiner Akupunktur die Schmerzen genommen hat. Ich kann diese Praxis sehr empfehlen.

Super Praxis mit sehr guten Ärzten, habe mir die HWS (bandscheibe) bei Dr. Tassemeier machen lassen und das rechte Hüftgelenk bei Dr. Busch. Die Operationen verliefen einwandfrei, darüber hinaus wurde ich fast täglich von den Doktoren besucht, eine bessere Betreuung kann man nicht bekommen. Endlich wieder schmerzfrei! Vielen Dank an das tolle Team.

Die Expertise der Ärzte ist tadellos, auch die eigene Klinik. Leider ist die Kommunikation und Verwaltung in Hilden extrem verbesserungswürdig. Krankschreibungen können seit langer Zeit nicht digital übertragen werden und sind in den meisten Fällen bisher fehlerhaft ausgefüllt worden. Durch eine KI ist direkte Absprache nicht möglich, ein auswählbarer Rückruf erfolgt nicht, die vorbestellten Krankmeldungen liegen meist nicht vor, alle scheinen mit den Aufgaben überfordert zu sein. Die Wartezeiten sind zu lang.

Dr. Brandenburger ist wirklich einer der führenden Orthopäden und hat mir mit meinem Knie meega geholfen 2x schon !!! Das Team ist auch ganz toll.....es gibt immer wieder Leute denen irgendwas nicht gefällt....weiter so !!

Die Ärzte kann ich nicht bewerten, da es alleine schon daran gescheitert ist, einen Termin zu bekommen. Die Kommunikation mit der Praxis zur Terminfindung lief ausschließlich (!) über den AB und die Antwort via SMS, auf die man nicht antworten kann. Völligst ineffizient und extrem nervig. Ich habe dann den letzten vorgeschlagenen Termin (der wieder nur per SMS kam) abgesagt (wieder via AB), da ich gerne in einer Praxis Patientin sein möchte, wo ich z.B. auch bei Rückfragen oder Terminverschiebungen mit Menschen kommunizieren kann.