Orthopädisches Rehazentrum gGmbH

Hier nun endlich die verspätete Bewertung meiner Rehabilitationsmaßnahme im Dezember/Januar 2025/2026: Mein Aufenthalt in der Rehaklinik in Hessisch-Lichtenau erfolgte nach meiner zweiten Hüftoperation. Daher hatte ich einen Vergleich mit meiner ersten Anschlussrehabilitation in Bad Salzschlirf. Dieser Vergleich fällt ausnahmslos positiv aus. Vom Empfang am Aufnahmetag über die ärztliche und physiotherapeutische Behandlung, die Krankenschwestern und das Küchenpersonal hatte ich nur erfreuliche Erfahrungen. Besonders positiv mit dem entsprechenden guten Resultat waren für mich die Anwendungen in der Physiotherapie, die fast ausschließlich als Einzeltherapie stattfanden. Der Fortschritt in Beweglichkeit und Schmerzreduktion war fast täglich zu spüren. Die Professionalität und Freundlichkeit des Personals waren ein wichtiger Faktor im Genesungsprozess. Auch die Anwendungen im Schwimmbad und im Fitnesscenter waren professionell begleitet. Besonders erwähnen möchte ich die Mühe, die man sich machte, um den wenigen Patienten, die über Weihnachten und Neujahr in der Klinik blieben, den Aufenthalt – vor allem kulinarisch – so angenehm wie möglich zu gestalten. Hier möchte ich den Krankenschwestern, die die Abende mit uns verbrachten und den Köchen einen besonderen Dank aussprechen. Mein Zimmer war groß, das Bad modern mit einer ebenerdigen Dusche. Am Entlassungstag war ich bereits schmerzfrei und konnte kurze Strecken schon ohne Gehhilfen laufen. Ich möchte daher einen großen Dank an das gesamte Team der Klinik aussprechen.

Vorab zum Positiven: * Hausmeister sind wirklich top! Man hat das Anliegen gefühlt noch nicht ausgesprochen, da sind sie schon zur Stelle 👍 * Physiotherapeutin Frau M. hat sich wirklich ins Zeug gelegt, danke dafür! 😊 * man darf über die Wochenenden nach Hause fahren * Servicedamen im Speisesaal sind sehr freundlich und kümmern sich um Anliegen Nun zu den negativen Erfahrungen: - Ärzte sind sich untereinander nicht einig, jeder erzählt was anderes. Pünktlichkeit zur Visite = Null! Bei Patienten, die im Krankenhaus untergebracht sind, kommt die Visite nicht mal aufs Zimmer! - Therapien werden nicht auf einen abgestimmt - Zimmer statt im Rehazentrum im Krankenhaus! Ewig weite Wege, kein Personal als Ansprechpartner auf Station, Balkon lässt sich nicht abschließen (von draußen kann somit jeder ins Zimmer!), Sauberkeit lässt zu wünschen übrig - der Durchgang vom Krankenhaus zum Rehazentrum ist eisig kalt - die Psychologin sollte übrigens mal selber in Behandlung gehen, bevor sie Patienten Sachen einreden will! - Putzfrauen kommen bei Entlassung ohne Vorankündigung schon um 7 aufs Zimmer und gehen einfach ungefragt an den Schrank, in dem noch persönliche Sachen liegen! Auf dem Bett hatte ich noch meine eigenen Bettsachen liegen. Das wurde einfach zur Seite geworfen, um die Zusätzlich gewünschte Matratze raus zu holen. - im Brief für die Krankenkasse steht was ganz anderes als im Entlassbrief - im Entlassbrief stehen Dinge, die überhaupt nicht zutreffen! - am Abreisetag war mein Frühstück schon abbestellt und ich habe ein anderes Essen serviert bekommen Fazit: Ich würde diese Rehaklinik nicht mal meinem größten Feind empfehlen! Weiß die Rentenversicherung eigentlich um die Zustände der Unterbringung im Krankenhaus??? Wahrscheinlich wird hier auch noch volles Geld kassiert!!!!

Kann das Rehazentrum nur empfehlen. Klar ist noch nicht alles auf dem neuesten Stand was die Zimmer betrifft, aber ich bin ja auch nicht im Hotel. Mein Bad war bereits renoviert und auch die Dusche war gut zugänglich. Das Essen war sehr gut und eigentlich immer heiß. Das Pflegepersonal, die Physiotherapeuten und die Ärzte sind top und immer ansprechbar. Genauso die Mädels von Küche und Reinigungskräfte. Bei Hilfe um Anträge auszufüllen kann man sich an die Damen im Sekretariat wenden die auch schnell helfen. Vielen Dank an alle. Ich werde euch auf jeden Fall weiterempfehlen und werde auch das andere Knie dort machen lassen, wenn es dran ist.

Mein Zimmer war total veraltet - es hatte keine ebenerdige, sondern eine uralte Dusche, ein extrem kleines Bad und das Bett musste per Hand hochgekurbelt werden. Erst auf dringende Bitte erhielt ich ein elektrisch verstellbares Bett.
Das Fenster war nicht kippbar und noch aus den 80ern. Das Wlan ist absolut schlecht, langsam und fällt des Öfteren aus. Es gibt „vorgefertigte“ Therapiepläne, wodurch auch etliche Therapien nicht zielführend bezogen auf meine Genesung waren. Aufenthaltsräume konnte ich nicht entdecken. Wir setzten uns in den Speisesaal. Beim Essen bekommt man einen Platz irgendwo zugewiesen und kann nicht wechseln. Das Essen steht unter einer Haube am Platz bereit und ist schon lauwarm wenn man nicht gleich zu Beginn der Essenszeit da ist, weil man z. B. noch Anwendungen hat. Um die Rehaklinik herum gibt es keine gute Möglichkeit zum Spazierengehen, alles ist uneben. Direkt vor dem Ausgang saßen immer ca. 10 RaucherInnen. Ich war absolut erleichtert, wieder zuhause sein zu können! An das Qualitätsmanagement habe ich mich mehrfach gewandt, was allerdings keine Besserung der Situation dort einbrachte.

Ich spreche nicht gut Deutsch. Aber das Personal hat mir geholfen, ist auf meine Position eingegangen, hat mich dazu aufgefordert und mit Verständnis behandelt. Vielen Dank für Ihre Arbeit. Danke auch an meinen Physiotherapeuten. Er ist toll.