MVZ Herxheim GbR

Ich wurde als möglicher Stammzellenspender ausgewählt und benötige für das weitere Vorgehen lediglich eine Blutprobe. Leider war meine Erfahrung mit der telefonischen Auskunft sehr enttäuschend. Die Mitarbeiterin wirkte äußerst abweisend und machte deutlich, dass man für eine freiwillige Stammzellenspende „nichts extra macht“. Zusätzlich wurde mir mitgeteilt, dass diesen Monat kein Termin mehr verfügbar sei. Gerade bei einem so wichtigen und sensiblen Thema hätte ich mir deutlich mehr Verständnis, gewünscht. Sehr enttäuschend.…

Ich hatte eine furchtbare Erfahrung mit Dr. Ungewitter. Mein post covid chronisches fatigue wurde nicht erst genommen und als psychologisches Problem herunter gespielt. Bei einer Verschreibung für Schilddrüsen Medikamenten wurde kein Kontrolltermin vereinbart.

Bekam sehr kurzfristig einen Termin, wurde freundlich empfangen. Musste ca 10-15 min im Wartezimmer warten. Wurde von einer freundlichen Dame abgeholt uns bekam erklärt wie das MRT abläuft, als ich fertig war wurde ich freundlich verabschiedet. Ich war mit der Abwicklung und Höflichkeit des Personal sehr zufrieden und komme sollte es nötig sein gerne wieder.

Unfassbar wie schlecht man jüngere Patienten behandelt.... Man wird nicht ernst genommen, wartet ewig (2h) trotz Termin, wird durch geschleust in unter 1 Minute aber hauptsache es wird kräftig abkassiert.... Schade, dass unser Gesundheitssystem mittlerweile leider so funktioniert...

Ich wurde angerufen, da ich für eine Untersuchung auf der Warteliste stand. Ich musste den Termin, der mir kurzfristig angeboten wurde für den kommenden Tag jedoch zunächst kurz abklären wg. Fahrer, da ich selbst nicht fahren kann. Die Dame am Telefon sagte, dass ich es abklären und danach möglichst schnell zurückrufen kann. Nach nur 13 Minuten rief ich zurück. - Den Termin hatte sie jedoch schon anderweitig vergeben. Der Sehr unfreundlich und inkompetent. Am Ende wurde mir der Hörer aufgelegt. Ein gewisses Zeitfenster sollte dem Patienten bei allem Verständnis für die vielen Anfragen anderer Patienten jedoch zur Verfügung stehen, um einen solchen spontanen Termin zuzusagen. Wenigstens 15 Minuten!! Mehr als ärgerlich zumal es hier um schmerzhafte Beschwerden geht, weswegen man sich auf eine Warteliste eingetragen hat. Ich kann diesen Service absolut nicht weiterempfehlen.