Praxis Dr. med. Thomas Fiermann (ÜBAG Fiermann-Eller)

Hier gibt es nichts negatives zu berichten. Personal versucht trotz vieler Patienten jedem Patienten einzuplanen und es jedem recht zu machen. Nettes freundliches hilfsbereiten Personal. Noch ein pluspunkt: wenn die eine Praxis Urlaub hat, wird bei der Zweigstelle gerne geholfen.

Absolute Top Praxis Arzthelferinnen wie auch Ärzte immer nett und verständnisvoll. Schnelle und unkomplizierte Terminfindung und absolut minimale Wartezeiten. Wir sind mit der kompletten Familie hier und haben nichts auszusetzen Weiter so.

Die medizinische Betreuung in der Praxis ist grundsätzlich gut, aber das Praxismanagement hat aus meiner Sicht Schwächen. Trotz fester Terminvereinbarung wurde mir bei meinem letzten Besuch aufgrund starker Beschwerden (u.a. hohes Fieber) telefonisch eine sofortige Behandlung zugesagt. Dennoch musste ich fast eine Stunde warten. Auch bei früheren Besuchen mit Termin kam es wiederholt zu erheblichen Wartezeiten, einmal sogar über zwei Stunden. Laut Statistiken der Kassenärztlichen Bundesvereinigung werden über die Hälfte der Patienten in Deutschland innerhalb von 15 Minuten behandelt – solche langen Wartezeiten sollten daher nicht die Regel sein. Solche Wartezeiten sind auch meinerseits akzeptabel. Ich verstehe, dass es in Infektwellen zu Verzögerungen kommen kann, dennoch wäre eine realistischere Kommunikation hilfreich, um Patienten klare Erwartungen zu geben. Hinweis: In der ursprünglichen Antwort auf eine frühere Rezension lag ein datenschutzrechtliches Problem vor, da mein Nachname teilweise genannt wurde. Ich bitte darum dies zu unterlassen.

Jahrelang war ich auf der Suche nach einem guten Arzt, bin froh dass ich durch Zufall auf einen der besten Ärzte gekommen bin. Selbst meine Kinder bringe ich nicht mehr zum Kinderarzt, sondern zum Dr.Fiermann. Nimmt sich immer Zeit für die Patienten und hört sich auch genau an, welche Beschwerden man hat und stellt auch Fragen. Bin mehr als zufrieden. Und die MFAs sind auch sehr, sehr nett.

Absolut empfehlenswert. Hervorragend organisiert, MitarbeiterInnen sind freundlich, extrem kompetent, hilfsbereit und humorvoll! Ich habe auch mit viel Patienten im Haus nie mehr als 20 Minuten gewartet, und das als „Notfall“ ohne Termin! Ausstattung und Räume sind modern und die Behandlung durch die Ärzte: freundlich, verständnisvoll, flexibel, innovativ, und direkt. Also: zu 100% kompetent! Ich bin dankbar, eine so moderne Praxis in der Nähe zu haben.