Alexander Klinger
29. May 2026
Vereinbarte Termine werden nicht eingehalten! In meinem Fall wurde vorab telefonisch ausdrücklich die Durchführung einer Stoßwellentherapie (nicht rezeptpflichtige Selbstzahlerleistung!) vereinbart. Vor Ort wurde mir dann mitgeteilt, dass die für die Stoßwellentherapie zuständige Kollegin nicht mehr im Haus sei, und ich wurde erst einmal für eine dreiviertel Stunde ins Wartezimmer geschickt, während die Klärung erfolgen sollte. Danach wollte Herr Belsö nichts mehr von der vereinbarten Stoßwellentherapie wissen und drängte auf die Durchführung eines Beratungstermins, obwohl dies nicht Sinn und Zweck meines Termins war. Die Stoßwellentherapie solle nach Herrn Belsö erst nach erneuter Terminvereinbarung erfolgen. Möglicherweise kann man einen Beratungs-/Untersuchungstermin einfach lukrativer abrechnen als die 50 € für eine Stoßwellensitzung und will so "Umsatz" generieren... unmöglich sowas! So geht man nicht mit der Zeit seiner (berufstätigen) Patienten um! Schließlich erwartet der Arzt ja auch, dass vereinbarte Termine durch den Patienten abgesagt werden, falls etwas dazwischen kommt.