Orthopädie im Gesundheitswerk Ruhr/G.Malamataris

Kann ich nicht empfehlen. Dr. Lang ist unfreundlich, arrogant und behandelt den Patienten nicht mit der ärztlichen Empathie die nötig ist. Ich war danach in der Notaufnahme weil ich durch seine Behandlung schmerzen bekam

Schon am Telefon war der Eindruck dieser Praxis einfach katastrophal. Ich hing fast 10 Minuten in der Warteschleife, nur um dann von der Arzthelferin kurz und genervt abgespeist zu werden. Statt Verständnis oder Hilfsbereitschaft gab es nur patzige Antworten und fragwürdige Aussagen – unter anderem, dass ich keinen anderen Arzt wählen darf, selbst wenn ich unzufrieden bin. So ein Umgang mit Patienten ist schlicht respektlos und unprofessionell. Wenn man schon am Telefon so behandelt wird, möchte man sich gar nicht vorstellen, wie es erst in der Praxis zugeht. Absolut nicht empfehlenswert.

Der Arzt wurde mir von meinem Hausarzt empfohlen, leider kam ich nicht dazu, ihn kennenzulernen. Ich bin in die Praxis mit einer Überweisung und wollte einen Termin haben. Die junge blonde Frau am Empfang war so unfreundlich und hat mich sofort abgewiesen mit den Worten, ich solle zu einem Orthopäden in meinem Wohnort gehen, sie könne mir keinen Termin geben. Wo bleibt hier den die freie Arztwahl? Ich Frage mich , ob der Arzt selber weiß, wie der Empfang seiner Praxis die Patienten behandelt.

Also ich kann die negativen Bewertungen wirklich nicht nachempfinden. Zu mir war auch niemand unfreundlich oder ähnliches. Weder am Telefon noch in der Praxis. Ok, ich wurde nicht überschwänglich begrüßt, aber ich erwarte auch keine Umarmung, wenn ich eine Praxis betrete. Dr. Lang hat sich viel Zeit genommen um mir alles zu erklären . Auch ich konnte meine Fragen loswerden. Er wirkte keinesfalls gehetzt, obwohl die Praxis schon gut voll war. Das habe ich bei anderen Ärzten leider auch schon anders erlebt. Ich fühle mich dort gut aufgehoben.

Ich war nach meiner Bandscheibenoperation 2017 bei vielen Ärzten in Behandlung aber keiner war fachlich und menschlich so gut wie Dr. Malamataris!Die Praxis ist gut zu erreichen auch für Menschen mit Behinderungen.Sie bittet viel Platz,was in Corona Zeiten sehr wichtig und angenehm ist 😉Die Corona Regeln werden sehr gut umgesetzt.Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich