Orthopädische Gemeinschaftspraxis Hennef

Der Arzt macht sicher gute Arbeit, und die meisten Helferlein sicher auch. Heute Morgen wurde ich nur grundlos runtergeputzt und vor den Kollegen als dumm dargestellt weil ich einen Termin in der falschen Rubrik gebucht habe. Ich hab nicht einmal Stress gemacht oder auf den Termin gepocht. Empathie Fehlanzeige. Sehr schade

Ich war das erste Mal dort online über Doctolip gebucht ging ziemlich zügig. Wurde sehr nett empfangen!! Die Sprechstundenhilfen sind sehr kompetent u freundlich man fühlt sich sehr wohl dort. Ich wurde von Dr Larsen ausführlich u intensiv bezügl. meiner Beschwerden der Hüfte informiert u innerhalb 15 Minuten war ich geröngt u habe mich für eine ACP Therapie entschieden. Diese wurde ebenfalls an diesem Termin begonnen. Ich danke Herr Dr Larsen für sein tolle Unterstützung u den vielen Tipps gebe gerne 5 Sterne. 💯🍀👌

Arzt: Note 1 - menschlich, korrekt, kurz und knackig aber auf Nachfragen eingegangen). Personal: Note 1 - zu wenig und leistet schier Übermenschliches angesichts der vielen Patienten). Erreichbarkeit: Note 6 - kein Telefon - Emails werden nicht gelesen oder beantwortet (was bei Arztbriefen & -Befunden nachvollziehbarerweise negativ für den Patienten und seine Gesundheit werden kann) - hinzu kommt, dass die info@-Adresse Patienten explizit genannt wurde - Nachrichten per DoctoLib werden geschlossen ohne Antwort. - Mann muss persönlich erscheinen, da man lieber „mit Menschen“ arbeitet. Dadurch wird ein Eindruck vermittelt, der sicher nicht sein soll, aber für kein gutes Gefühl sorgt. Organisation: Leider ebenfalls Note 6 - Arzthelferinnen keifen sich gegenseitig an weil sie alle überlastet sind und sich gegenseitig Arbeit zuschieben - Kopien verschwinden oder werden nicht abgeheftet in die Patientenakte, - keine Übersicht über Patienten im Wartezimmer (sobald die Stühle nicht mehr ausreichen, kann man wohl niemanden mehr hinbeordern). Gerade in einer Arztpraxis mit drei Ärzten und namensgebenden Privatdozenten der eine Etage drüber Privatpatienten behandelt, sollte man erwarten können, dass die internen Abläufe funktionieren - sonst muss man das System umstellen oder mehr MFA‘s einstellen (und wenn man keine bekommt, mehr bezahlen). Ich habe den Arzt gewechselt und wünsche der Praxis, dass sie schnell mehr gutes Personal findet und ihren Standard halten kann - es wäre Hennef zu wünschen.

Ich kann nur positives berichten...bin mit Schmerzen ohne lange Wartezeit am gleichen Tag behandelt worden. Die Damen am Empfang sehr freundlich und Dr. Larssen sehr nett und kompetent. Bei dem hohen Andrang ist der Job sicher nicht immer einfach und die Patienten sind auch nicht immer "nett "...ich bin jedenfalls zufrieden .

Dr.Larsen war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Er hat mir gut geholfen und auch bei hohem Patienten aufkommen war er immer sehr freundlich. Ebenso die Damen drumherum. Ich habe nichts zu meckern, außer das manche Patienten einfach nur unverschämt sind wie sie mit den Damen dort umgehen. Ich würde jeder Zeit wieder dort hin.