Hausarztzentrum Helmbrechts - Dres Andrei, Taneva Fachärzte für Allgemeinmedizin

Könnte ich weniger Sterne geben würde ich es tun. Die Wartezeiten wind trotz Termin sehr oft bei über 2 Stunden. Dazu bekommt man dann absolut veraltetes Wissen vermittelt was nicht nur falsch ist sondern eine Gefährdung der Gesundheit! Ich hatte einige Blutwerte überprüfen lassen mir wurde Vorort gesagt das alles in Ordnung sei und ich mich nicht kümmern müsse, habe ich anschließend doch gemacht, hätte ich das nich gemachtet hätte ich jetzt mit enormen gesundheitlichen Problemen zu kämpfen. Außerdem hatte ich eine Menge Symptome die vollkommen ignoriert wurden… Frau Taneva is absolut inkompetent. Ich finde es eine absolute Zumutung und mehr als gefährlich von ihr behandelt zu werden.

Sehr gute, einfühlsame Ärzte, die sich wirklich noch Zeit für ihre Patienten nehmen! Auch dass noch Hausbesuche gemacht werden ist in der heutigen Zeit, ist keine Selbstverständlichkeit mehr! Die Mitarbeiter sind freundlich und engagiert Zu denen negativen Kommentaren hierzu kann ich nur sagen dass es viele Pat. gibt, die es dem Team wirklich nicht leicht machen! Viele sehr fordernd, frech, ungeduldig und unfreundlich! Ich habe noch nie negative Erfahrungen gemacht, aber man bekommt doch einiges mit wie sich manche Menschen gegenüber der Mitarbeiter "aufführen" In alle Bereichen eine empfehlenswerte Praxis!

Dr. Andreij ist eine super Ärztin bei der man sich wohl und gut aufgehoben fühlt. Sie weiß genau was sie tut. Leider sind die Damen am Empfang hier ein großes Problem und legen immer Steine in den Weg und treffen Entscheidungen bei denen man nur den Kopf schütteln kann. Selten bekommt man die Chance noch zu seiner Ärztin durch zu kommen sondern wird generell an die Vertretung Dr. Taneva geschickt die oft nicht genau weiß was sie tut. Ich hab mich immer wohl gefühlt dort aber mittlerweile muss man nurnoch diskutieren wenn man mit einem frisch operierten Knie daheim liegt und im Schneegestöber nicht alleine raus kann um eine FolgeKrankmeldung zu bekommen und man als Antwort bekommt "dann haben sie Pech da kann ich nichts machen". Die Ärztin hingegen würde die ausstellen und zum abholen bereit legen weil man ja eh länger krank ist. Wenn man schnupfen und Halsweh etc hat muss man hinten an der Tür stehen. Egal bei welchem Wetter steht man da halt man 30-45 Minuten. Macht sich auch gut mit einer Grippe. Ich glaube es wird Zeit die Praxis zu wechseln aufgrund der Damen am Telefon und Anmeldung. Traurig wie unmenschlich manche sind. Vielleicht haben sie trotzdem den falschen Beruf gewählt. Sowas sollte man auch man an die Kassenärztliche Vereinigung weiter geben das die mal wissen wie mit den Leuten umgegangen wird.

Ich geh da jezt schon so lange hin und konnte mich nie Beschweren! Wartezeiten sind I.O das Personal hilfsbereit und Freundlich. Die Reihenfolge der Patienten richtet sich nach den Ärzten bei denen man eingetragen und angemeldet wurde deswegen erscheint die Reihenfolge für ahnungslose,, willkühich,, 🙄🤦‍♂️

Weiss nicht warum so schlecht bewertet wird. Bin einige Jahre dort, Wartezeit in der Regel max. 30 bis 45min. Denke das ist normal, kein Arzt wird einen Patienten pünktlich aufrufen können ( Notfälle, Patienten die viel fragen etc.) Die Angestellten ist großteils supernett , mit Dr.Andrei hat man eine super Ärztin, die sich auch wirklich Zeit nimmt, Zeitdruck ist ein Fremdwort für sie und dazu hat sie noch Ahnung. Bin zufrieden