Chirurgie Viernheim

Aus irgendeinem Grund bekommt man per Telefon nur Termine die 5-6 Wochen weiter liegen. Über Doctolib hat es nur eine Woche gedauert :)

Leider eine sehr schlechte Erfahrung. Ich war mit akuten Bauchschmerzen vor Ort und musste über 2,5 Stunden im Wartezimmer warten. Als ich nachfragte, ob ich eventuell vergessen wurde oder wie lange es noch dauern würde, bekam ich lediglich die Antwort, dass ich keinen Termin hätte und es deshalb eben dauert. Natürlich verstehe ich, dass Notfälle und Termine Vorrang haben können. Trotzdem erwarte ich bei akuten Schmerzen zumindest eine kurze Einschätzung, eine klare Kommunikation oder einen respektvollen Umgang mit Patienten. So fühlt man sich nicht ernst genommen. Die Organisation und Planung wirkten auf mich sehr chaotisch. Gerade in einer chirurgischen Praxis sollte besser auf die Beschwerden und Bedürfnisse der Patienten eingegangen werden. Für mich leider keine gute Erfahrung.

Hier nochmal für den Chefarzt der mich angeschnauzt hat das ich mein OP-Termin nicht abgesagt habe. und ich daraufhin gemeint habe das ich mir sicher war das ich abgesagt habe. An der Rezeption arbeiten auch nur Menschen wo fehler machen, in Zukunft nicht mehr die Patienten anschnauzen und sagen das mann sich woanders behandeln lassen solle.

Wurde von Dr Wipfler behandelt und operiert und es lief alles super! Als Arzt auf alle Fragen eingegangen. Man merkt das er sich die Zeit nimmt! Wenn wieder was sein sollte würde ich mich nur noch hier behandeln lassen.

Ich bin schon seit mehreren Jahren Patientin bei Dr. Wehrle und fühle mich bei ihm wirklich gut aufgehoben. Er nimmt sich immer Zeit, hört zu und nimmt Sorgen, Ängste und Schmerzen ernst. Dabei erklärt er alles genau und verständlich. Seine ruhige Art gibt einem ein Gefühl von Sicherheit und Vertrauen. Was mir wichtig ist: Bevor man eine schlechte Bewertung schreibt, sollte man erst das persönliche Gespräch suchen – denn manchmal läuft eben nicht alles perfekt, aber das heißt nicht, dass jemand seinen Job schlecht macht. Wir sind alle Menschen, und ich finde, die Ärzte wie Arzthelferin dort leisten tolle Arbeit. Wenn man mal warten muss, hat das oft einen guten Grund – z. B. weil ein Patient etwas mehr Zeit braucht oder ein Notfall dazwischenkommt. Und ich glaube, jeder von uns wäre in so einer Situation dankbar, wenn sich auch dann jemand Zeit nimmt.