Meliva Orthopädie

Mehrmals Anrufen, auch während der Öffnungszeiten zwecklos. Erst ansage das der Anruf entgegengenommen wird , dann Anrufbeantworter auf den man nicht sprechen kann danach wird einfach aufgelegt. Katastrophe.

Gehe seit ein paar Jahren schon dort hin und war immer zufrieden. Nun aber hatte ich einen Termin bei einem anderen Arzt dort, der mein Rezept falsch aufstellte. Als dies auffiel, musste ich wieder hin um ein neues Rezept abzuholen. Trotz vorheriger Bestellung wartete ich eine Stunde auf mein Rezept, dass ich dann auch nur auf Nachfrage erhielt. Und zum Erstaunen dann exakt das selbe war wie vorher. Obwohl ich an der Anmeldung gefragt wurde was ich benötige.

Nie erreichbar. Termine werden von der Orthopädie am selben Tag ohne triftigen Grund abgesagt. Das Mindeste wäre, zeitnah einen Ersatztermin zu erhalten, doch das ist nicht der Fall ,stattdessen muss man mindestens einen weiteren Monat warten. Außerdem ist das nicht das erste Mal, dass so etwas passiert ist.

Hallo 1. man erreicht grundsätzlich niemand egal zu welcher Uhrzeit. Auch nach Op ist es unmöglich jemand zu erreichen. 2. lassen Planung und Zeitmanagement sehr zu wünschen übrig 3. Herr Toric ist so von sich selbst und seiner meiner so eingenommen das auf die Probleme des Patienten nicht richtig eingegangen wird. 4. man bekommt gesagt das man beim nächsten Termin alle benötigten Unterlagen ausgehändigt bekommt… auch das schafft diese Praxis leider nicht.

Ich bin schon ewig Patient bei Dr. Fischer davor Dr.Bertram , ich hab mich immer gut aufgehoben gefühlt und gut behandelt . Das Personal war damals in der kleinen Praxis super nett und hat sich immer sehr bemüht. Jetzt mit dem Wechsel ist es natürlich etwas unpersönlich geworden aber dennoch gut . Klar lange warten musste ich gestern auch aber das war noch nie anders . Warteschlange und Wartezeiten waren schon immer übel bei den Orthopäden. Da wo man nicht lange warten muss ist die fachliche Kompetenz auch dem entsprechend.