Gemeinschaftspraxis für Orthopädie und Unfallchirurgie Wunstorf

Die Terminvergabe in Ihrer Praxis ist leider unfair lang; ich habe erst einen Termin für den 23.06.2026 erhalten, obwohl ich bis dahin schon weitere körperliche Beschwerden entwickelt habe. ​Zudem war der Umgang an der Anmeldung sehr schlecht: Nur weil ich erst 17 Jahre alt bin und den Anamnesebogen nicht vorab online ausgefüllt hatte, hat die Mitarbeiterin am Empfang plötzlich ihr Verhalten geändert. Ich fühlte mich ab diesem Moment in Ihrer Praxis nicht mehr wie ein Patient, sondern wie ein Gegner behandelt. Darum Empfehle ich nicht mehr da hin zu gehen👎

Verstehe das gemecker über diese Praxis nicht. Alles bestens, längste Wartezeit war eine Stunde, völlig ok. Alle Damen freundlich, auch im Stress. Dr. Weiskirch sehr gründliche Untersuchung und verständliche Aufklärung. Das einzige was bei jedem Besuch nervt ist das Gequatsche im Wartezimmer.

Gute Organisation und strukturierte Abläufe. Die Online-Terminplanung ist effizient, was zu einer schnellen und unkomplizierten Anmeldung führt. Das Personal am Empfang sowie die MFAs sind freundlich und professionell. Die Wartezeit im Wartezimmer war kurz. Die Behandlung, inklusive Röntgen, Verband und der anschließenden Beratung, verlief reibungslos und kompetent.

Normalerweise schreibe ich keine Rezensionen, aber hier gerne! Als "Notfall" habe ich einen Termin innerhalb einer halben Stunde auf einem Montagabend bekommen. Bei den ansässigen Ärzten in Neustadt erst in einem Monat!!! Dr. Weiskirch hat sofort eine adäquate Therapie eingeleitet, inklusive einer OP am Zeh 2 Tage später. Diese wurde in meinen Augen sehr gut ausgeführt, was sich auch in der Nachsorge bestätigte. Besonders gefallen hat mir die Freundlichkeit der Arzthelferinnen, die Terminvergabe, sowie die generelle Organisation der Praxis! Der besondere Dank geht an Dr. Weiskirch, bei dem ich mich zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben gefühlt habe. Da es noch mehrere Baustellen meinerseits gibt, komme ich gerne wieder!

Datum: 05.03.2026 Uhrzeit: 15:50 Uhr Ich bin wirklich enttäuscht vom Umgang der Empfangsdame in der Praxis von Dr. Markus Weiskirch. Am Montag habe ich dort ein Rezept erhalten, dass leider keine HMV-Nr hatte. Das kann natürlich mal passieren. Am Mittwoch bin ich erneut in die Praxis gegangen, um ein korrigiertes Rezept zu bekommen – aber auch dieses war wieder nicht korrekt ausgestellt. Am Donnerstag musste ich deshalb ein drittes Mal in die Praxis kommen. Statt Verständnis wurde ich von der Empfangsdame sehr unfreundlich behandelt und sogar blöd angemacht (wenn ich das besser machen kann soll ich mir eine Schürze anziehen). So ein Umgang mit Patienten geht meiner Meinung nach überhaupt nicht. Ich möchte betonen, dass Dr. Weiskirch als Arzt sehr gut ist und ich mit seiner Behandlung zufrieden bin. Aber beim Empfang sollte dringend etwas geändert werden. Der erste Kontakt in einer Praxis ist sehr wichtig, und Patienten sollten respektvoll und freundlich behandelt werden. Wenn jemand keine Lust auf den Job hat, sollte man vielleicht überlegen, ob eine Tätigkeit am Empfang wirklich das Richtige ist. So geht man jedenfalls nicht mit Patienten um.