Dr. Kiesow Dr. Neubauer

Sehr, sehr freundliche und Verständnisvoll Helferinnen und Ärzte , versuchen immer Lösungen zu finden auch bei kurzfristigen Terminen oder absagen , Sehr gutes Praxisteam, macht weiter so, das passt alles.........

Danke an den Empfang, dass ihr da seid, euch den ganzen Tag geduldig am Telefon/Empfang die Zeit nehmt. Zwischendurch noch direkte Betreuung beim Blutabnehmen oder Wundversorgung absolviert. Falls man sich am Empfang nicht verstanden fühlt , sollte man ehrlicherweise auch das eigene Auftreten prüfen bzw. hinterfragen, ohne jemandem zu nahe treten zu wollen. Danke an Michael Kiesow , der sich die Zeit für den Patienten(Mensch)nimmt und dabei tatsächlich auch mal Verschiebungen in der Terminlage riskiert. Sehr empfehlenswert, aber auch das muss jeder für sich entscheiden.

Wenn ich die ein oder andere Rezension hier lese, stelle ich mal eine Frage: Wie wichtig ist euch denn, dass der Arzt sich Zeit für euch nimmt? Wenn die Ärzte dort die Taktung einhalten und in dieser Zeit nicht alles angesprochen werden kann, regt ihr euch doch auch auf. Ich nehme gerne, auch mit Termin, eine Wartezeit in Kauf. Weil ich persönlich erfahren habe, wie wichtig den Ärzten dort der Patient ist. Ich habe noch nie in dieser Praxis erlebt, dass ich "nur Patient" bin. Man wird ernst genommen, man nimmt sich die Zeit, um Sorgen, Nöte, Ängste anzusprechen, um dann die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen. Und die Mädels am Empfang, bei der Probennahme und und und, sind überaus nett und zuvorkommend. Seit 25 Jahren ist diese Arztpraxis meine Anlaufstelle des absoluten Vertrauens. Das war bei Dr.Conrad so, das ist bei Herrn Kiesow so. Noch ein Aspekt, dem diese Praxis keine Priorität einräumt, ist die GOÄ! Ich habe sie kennengelernt, mit den Gebühren, die Ärzte berechnen dürfen, müssen sie unglaublich viele Kosten abdecken. Und die sind nicht ohne. Krux: könnte ich 10 Sterne vergeben, ich würde es tun.

Also am liebsten würdest keinen Stern vergeben diese sprechstundenhilfen am Empfang so was von unfreundlich und inkompetent 😡 Habe meine Tochter heute morgen dort hingefahren da sie eine Blasenentzündung hat mit starken Schmerzen was soll ich sagen wir wurden weggeschickt da unsere Hausarztpraxis in Lollar ist und die dort keine Vertretung machen. Diese Sprechstundenhilfen sind so was von unfreundlich ich weiß ja nicht ob die Ärzte dort das mitbekommen wie diese Personen mit Patienten umgehen. Es waren noch keine Patienten dort und die Sprechtundenhilfe hielt es noch nicht mal für nötig den vorhandenen Arzt zu fragen ob man Sie dazwischen schieben könnte. Ich dachte eigentlich das man zu jeden Arzt seiner Wahl gehen kann egal wo man ist. Dann wundern sich Ärzte Angestellte das Sie angepöpelt werden und für unser Krankensystem ist es echt eine Schande. Ach dies ist auch nicht das erste mal das das uns in dieser Praxis passiert ist ca.2018 hatte meine Tochter über 40 Fieber und ich hatte versucht dort mit ihr hin zu gehen da wir auch nach Rabenau Allertshausen damals hingezogen sind und ich eigentlich mir in unserer Gegend einen Hausarzt suchen wollte da wurden wir auch schon weggeschickt und uns wurde eine Behandlung verweigert. Also am besten dort fern bleiben.

Meine ganze Familie ist schon seit der Praxiseröffnung durch Dr. Conrad in dieser Arztpraxis dabei. Die Wartezeiten waren früher fast immer immens, ABER egal welcher Arzt in der Praxis war, oder ist, sie nehmen sich immer soviel Zeit, wie der Patient benötigt. Und wenn mal ein Notfall ist, sind sie auch immer da und haben sogar Hausbesuche gemacht. Bisher gab es noch kein Problem, was nicht besprochen und gelöst werden konnte. Die Arzthelferinnen sind auch alle sehr kompetent und sehr hilfsbereit und empathisch. Es kann vorab schon sehr viel durch dieses Team geholfen werden, noch bevor man zu Dr. Kiesow, oder Dr. Neubauer möchte, bzw muss. ⭐⭐⭐⭐⭐