AMEOS Poliklinikum Harsewinkel

Wenn du schon endlich telefonisch durch kommst um ein termin zu machen,,wirst direkt nachdem du guten tag gesagt hast knallhart weg gedrückt.erfahrung gemacht,27.03.2026,, 9:34 uhr.mehrfach angerufen.entweder belegt oder wenn frei dann weg gedrückt nach begrüssung.

Der Arzt ist sehr gut aber das Personal an der Rezeption ist sehr unfreundlich.Mann bekommt sehr unhöfliche und freche Antworten wo man selbst nicht dafür kann wenn man von seinem Hausarzt eine Überweisung bekommt für Montag.Das nur Notfälle dran genommen werden das weiß ich doch nicht wo her.Auf jeden Fall sehr unfreundlich

Ich hatte einen Termin zur Befundbesprechung und bin leider sehr unzufrieden mit dem Verlauf des Gesprächs. Obwohl ich weiterhin deutliche Beschwerden habe, wurde mir direkt mitgeteilt, dass ‚alles in Ordnung sei. Auf meine Nachfragen und Erklärungen wurde kaum eingegangen. Mehrmals wurde ich unterbrochen, sodass ich meine Symptome und Sorgen nicht vollständig schildern konnte. Mitten im Gespräch hatte ich zudem den Eindruck, dass ein privates Handygespräch für den Arzt wichtiger war als mein Anliegen. Das wirkte auf mich respektlos und hat das Gefühl verstärkt, nicht ernst genommen zu werden. Im weiteren Verlauf wurde der Arzt lauter, was ich als unangenehm empfunden habe. Statt auf meine Fragen einzugehen oder mögliche nächste Schritte zu besprechen, wurde das Gespräch abrupt beendet. Der Arzt verließ das Zimmer mit der Aussage, ich solle ‚schön weiter machen‘, ohne dass meine Fragen beantwortet wurden. Insgesamt hatte ich das Gefühl, nicht ausreichend angehört und nicht patientenorientiert behandelt worden zu sein. Ich hätte mir mehr Zeit, Empathie und eine gründlichere Auseinandersetzung mit meinen Beschwerden gewünscht.“

Wenn es ginge, würde ich den einen Stern noch streichen. Bin damals auf Empfehlung bei dem Arzt gewesen. Mit einem sehr starken Bandscheibenvorfall in der HWS, den der Arzt 3 Monate nicht für voll genommen hat. Tabletten und Geduld sollte ich haben. Nach drei Monaten Überweisung zum MRT. Oh, war wohl ein Bandscheibenvorfall, war das einzige, was gesag wurde. Den dadurch entstandenen Schaden im Rückenmark hat er nicht erwähnt. Der wurde mir jetzt bei einem erneuten MRT gezeigt. Leider zu spät. Mit den Folgen muss ich jetzt leben. Vor vier Jahren hätte dagegen noch was tun können. Also absolut den Beruf verfehlt, auf Kosten der Patienten.

Die Wartezeiten sind unfassbar lang. Der Arzt nimmt sich überhaupt keine Zeit für die Patienten er rennt von Zimmer zu Zimmer. Es macht den Eindruck wenn der Arzt reinkommt man solle doch so schnell wie möglich wieder verschwienden. 4x mal da gewesen und jedes Mal das selbe. Die Empfangsdamen sind aber dafür sehr nett und höflich.