Gemeinschaftspraxis Harrislee

Sehr enttäuschende Erfahrung. Trotz eines festen Termins musste ich über anderthalb Stunden im Wartezimmer warten, ohne eine vernünftige Erklärung oder Entschuldigung. Ich habe Verständnis dafür, dass es in einer Arztpraxis zu Verzögerungen kommen kann, aber eine so lange Wartezeit trotz Termin ist einfach nicht akzeptabel. Der Umgang mit der Zeit der Patienten wirkt wenig respektvoll.

Man ruft am Freitag mit Influenza A in der Praxis an und fragt nach einem Schmerzmittel. Die Aussage der Dame am Telefon war, dass einer der Doktoren sich gleich per Telefon meldet und mich mit den nötigen Medikamenten eindeckt. Natürlich ist das nicht passiert. Da wird der Patient lieber mit starkem Fieber und Gliederschmerzen links liegen gelassen. Vielen Dank für ein Wochenende voller schlaflose Nächte und Schmerzen.

Ich bin seit vielen Jahren Patient in dieser Praxis und das aus gutem Grund. Ich fühle mich in dieser Hausarztpraxis rundum bestens aufgehoben. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, aufmerksam und hervorragend organisiert – man merkt sofort, dass hier Menschlichkeit und Professionalität großgeschrieben werden. Die Ärzte nehmen sich stets ausreichend Zeit, erklären alles verständlich und gehen einfühlsam auf individuelle Anliegen ein. Egal ob Routineuntersuchung oder akutes Problem – man wird immer ernst genommen und kompetent beraten. Auch die Atmosphäre in der Praxis ist sehr angenehm: kurze Wartezeiten und ein Team, das mit Herz und Engagement arbeitet. Vielen Dank !

Der Ruf der Praxis ist in Harrislee berechtigt schlecht. Blitzdiagnosen ohne ausführliche Untersuchungen, völlige Emphatielosigkeit und teils von oben herab und zudem äußerst unfreundlich in der Art der Gesprächsführung. Diese Erfahrungen haben mittlerweile viele Menschen in Harrislee und Umgebung gemacht. Glücklicherweise erlebt man bei anderen Hausärzten in Flensburg das genaue Gegenteil, daher haben wir auch die Praxis gewechselt. Zudem speichert diese Praxis Informationen zum Sozialverhalten von Patienten. Jede Bemerkung oder kritische Rückfrage wird im System eingetragen, was gesetzlich absolut verboten ist. Als Patient wurde man darüber letztendlich nicht aufgeklärt. Es werden Kommentare gespeichert, die viele Jahre zurückliegen. Es geht nicht um medizinische Inhalte, sondern, wie gesagt, um das Sozialverhalten der einzelnen Patienten während des Arztbesuchs. Aufgrund dieser Tatsachen wurden juristische Schritte gegen die Gemeinschaftspraxis eingeleitet. In der Praxis reagieren zwei Ärzte äußerst sensibel und nachtragend, wenn Patienten medizinische Befunde kritisch hinterfragen. Wer die Möglichkeit hat, sollte die Praxis dringend meiden. Hausärzte gibt es ausreichend in Flensburg und Umgebung.

Am Anfang den ersten Monat waren sie noch alle lieb und nett jetzt kann man es dort vergessen alles nur Schein am Anfang. Es geht nie einer ans Telefon du kannst dort 50x mal anrufen, wenn du es dann ansprichst heißt es nur „nein das kann nicht sein, dann müssen sie halt öfters anrufen“. Man wird dort von den Schwestern an der Rezeption auch nicht ernst genommen als junger Mensch. Wirklich nicht weiter zu empfehlen!