Gemeinschaftspraxis Dr. Schmidt-Ahlers, Staus und Melkau

Die neuen telefonischen Zeiten und die langen Warteschleifen mit zig mal anrufen sind leider sehr negativ. Wir sind lange Jahre dort Patient und Kunde und sowas geht nicht.

Unfreundlich ohne Ende die Mitarbeiter Mann möchte eine Überweisung fertig machen lassen da wird Mann am Telefon angemacht und bekommt zu h9ren ohne Versicherungskarte bekommt Mann gar nichts . Die sollen sich nen anderen Job suchen wenn die nicht mit Menschen umgehen Können. Verstehe nicht das sie nur bis 13 Uhr auf haben obwohl da drei ärzte drin .

Bin ich die einzige die es nervt 🤔 da versucht man telefonisch ein Termin oder Krankschreibung zu bekommen und dann muss man ewig in der warteschleife hängen bis dann nach 20mal anrufen einer ran geht 🫣😡😢

Ich bin schon seit längerem Patient dieser Praxis und bin sehr zufrieden. Da ich aufgrund eines Verbandswechsels fast täglich in die Praxis musste, bekommt man so einiges mit. Das Fachpersonal ist sehr bemüht jeden Patienten gerecht zu werden, dennoch sollten sich einige Patienten mal hinterfragen wie sie mit den Angestellten umgehen. Ist man selbst freundlich bekommt man auch die Freundlichkeit zurück. Ich bin zeitweise ziemlich erschrocken gewesen, was sich die Damen vorne, an der Anmeldung anhören bzw. in welchem Ton mit diesen gesprochen wurde. Da wundert mich das auch nicht mehr, wenn der Ton der Damen mal nicht mehr so freundlich ist. Alle die im medizinischen Bereich tätig sind, machen seit der Corona-Pandemie mit erschwerten Bedingungen, wie ich finde einen guten Job, da sollten wir als Patienten einfach mal "Dankbar" sein und nicht immer nur nörgeln und fordern. Die Ärzte dieser Praxis nehmen sich für jeden Patienten Zeit, so kommt es mal dazu, dass es zu längeren Wartezeiten kommt aber die nehme ich gerne in den Kauf, denn ich fühle mich gut aufgehoben. Ich kann diese Praxis empfehlen.

So ein unfreundliches Personal, man kann es kaum glauben. Die Ärzte sind nett und bemüht, aber die Damen am Empfang halten sich alle für was besseres. Und es geht nicht nur mir so. Habe während der Wartezeiten oft mitbekommen das sich viele beschweren. Wartezeiten nie unter 40 Minuten und das trotz Termin. Mit Lungenentzündung wird man raus geschickt um draußen in der zügigen Einfahrt zu warten... die Praxis fällt mit dem Personal und da sollte man dringend umdenken.