Dr. Mataj/Dr.Saeed

Ein sehr kompetenten Arzt.Hab mich immer verstanden gefühlt Sehr nettes und einfühlsames Praxis-Team. Kann ich zu 100% weiter empfehlen! Drei O.P. sind super gelaufen!!! Vielen Dank für die Behandlung. Dr.Saeed und Dr.Mataj sind ein hervorragender Arzt, der Beste in Ihrem Fachgebiet. Mit Ihrer einzigartigen Art behandeln Sie jeden wie ein Familienmitglied. Vielen Dank für Ihr Wissen und Ihre Sorgfalt, für Ihre Ratschläge und Ihr Können, für Ihre Freundlichkeit und Ihr Verständnis, für Ihre Professionalität und Ihr Fachwissen. Ich bin ihm und dem Team sehr dankbar und fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Kann ich nur weiter empfehlen☘️🙏🏼🫶🏻

Gut geführte Praxis in der Regel mit kurzen Wartezeiten und telefonisch habe ich auch immer jemanden erreicht. Ich war schon mehrfach dort und habe zur Diagnose auch immer eine Erklärung bekommen, sowie einen Kontrolltermin. Heute hat mir Dr. Urbanek direkt geholfen, erklärt was ich tun sollte und möchte mich in einer Woche zur Kontrolle wieder sehen. Ich bin ihm und dem Team sehr dankbar und fühle mich dort sehr gut aufgehoben.

Ich hatte gestern einen kleinen Eingriff in der Praxis von Dr.Mataj in Haren (Ems) von Dr.Wong und bin wirklich super zufrieden. Dr. Wong ist ein sehr ruhiger, einfühlsamer und verständnisvoller Arzt, der auf mich zugegangen ist und mir viel Sicherheit gegeben hat.Ich habe mich während des gesamten Eingriffs sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank!

😠 Bewertung: Tiefgreifende Mängel in Service und Professionalität Dieser Text spiegelt meine tiefste Enttäuschung und Sorge wider bezüglich der aktuellen Zustände und der Servicequalität, insbesondere im Umgang mit Patienten in dieser Praxis. 🚩 Mangelnde Professionalität und Fehlinterpretation der Befugnisse Ich muss mit Verwunderung feststellen, dass in gewissen Positionen offensichtlich eine schamlose und völlig falsche Umsetzung von Möglichkeiten stattfindet, die jüngeren Mitarbeitern geboten werden. Illegitime Ferndiagnose und Abweisung: Die telefonische Durchführung einer Ferndiagnose durch eine Arzthelferin (Medizinische Fachangestellte) ist weder Teil ihrer Stellenbeschreibung noch rechtlich zulässig und hochgradig unqualifiziert. Es wurde auf Basis einer Ferndiagnose entschieden, dass ein persönliches Vorsprechen beim Arzt nicht gestattet sei. Dies stellt aus meiner Sicht eine Gefährdung der Patientenversorgung dar. Unqualifiziertes und Aggressives Auftreten: Die Situation wurde zusätzlich verschlimmert durch ein zutiefst unqualifiziertes, unangemessenes und inakzeptables verbales Verhalten des Personals, das bis zum Anschreien reichte. 🛑 Versagen der Führung und falsche Ideale Das gravierendste Problem stellt jedoch die Reaktion der Praxisleitung dar: Tolerierung durch den Arzt: Wenn ein solches Verhalten des Personals durch den verantwortlichen Arzt toleriert oder durchgelassen wird, zeugt dies aus meiner Sicht von einer eklatanten Führungsschwäche. Falsche Ideale: Es scheint, als würden hier falsche Ideale verfolgt oder eine mangelnde Wertschätzung gegenüber dem Patientenwohl an den Tag gelegt. Die Abwesenheit von Empathie und Professionalität aufseiten des Personals und das Fehlen von Korrektur durch die Leitung sind inakzeptabel. Fazit: Das Personal überschreitet massiv seine Kompetenzen und die Leitung versäumt es, grundlegende Standards der Patientenbetreuung und Professionalität durchzusetzen. Ich rate dringend dazu, die internen Prozesse und die Schulung des Personals sowie die Führungsstrukturen kritisch zu überprüfen und umgehend zu korrigieren.

Wir sind durch ein Unfall im Urlaub bei ihm gelandet und sind super zufrieden.... nette MFA und toller Arzt...ja er ist ein bisschen anders als andere Ärzte aber mein Sohn fand ihn super cool und er hat sich toll Zeit genommen alle haben eine Ruhe ausgestrahlt und den kleinen beruhigt... Wir sind super schnell dran gekommen....wo ich gar nicht mit gerechnet habe...