Hausarztpraxis Regiodocs Hardt

Ich bin schon seit Jahren bei den Regiodocs und war immer sehr zufrieden. Es ist sehr einfach online einen Termin zu machen und es geht recht schnell. Die Ärztinnen und Ärzte finde ich sehr kompetent und sie gehen auf einen ein. Auch das Personal ansonsten ist sehr freundlich.

Kann von heute nur gutes berichten. Kam als Notfall mit meinem Sohn (Platzwunde. Kinderarzt hatte zu. Neupatient) ohne Termin in die Praxis. Wir wurden umgehend behandelt und sind froh damit nicht ins Klinikum zu müssen. Danke an der Stelle an alle anderen Patienten welche wegen uns etwas länger warten mussten.

Das Empfangsteam ist sehr nett und zuvorkommend. Bei den Ärtzen bin ich meist zufrieden jedoch schauen manche mehr in Ihren PC wie sich um den Ptienten zu kümmern welcher vor Ihnen sitzt. Was aber absolut schlecht ist ist die tel. Erreichbarkeit, trotz einer Zentralen Nummer für mehrere Praxen hängt man oft 10-15 Min in einer Warteschleife. Es ist zwar möglich Online Termine auszumachen aber für ältere Leute ohne PC ist das eben keine Lösung.

Gutes, nettes Ärzte Team. Auch das Drumherum hatte eigentlich immer sehr gut funktioniert und ich konnte mich nie über irgendetwas beschweren. Nur seit meinem letzten Termin (und von Erfahrungsberichten von Bekannten in letzter Zeit) hat sich meine Einstellung leider geändert... Bin eine Stunde "umsonst" im Wartezimmer gesessen, weil ich vergessen wurde!!! Dann im Anschluss war die Arzthelferin nach Aufforderung des Arztes nicht mal mehr im Stand noch Blut abzunehmen. Also musste ich wieder 2 Wochen warten und wieder einen extra Termin machen um Blut abnehmen zu lassen... Dort (anderer Praxisstandort) wurde ich dann wieder vergessen und musste wieder eine Stunde warten! Ich bin nicht der Mensch der sich gleich beschwert, aber wenn man jedes Mal trotz Termin eine Stunde warten muss und jedes Mal nach einer Stunde die Frage kommt ob ich eigentlich auf jemanden warten würde oder was ich hier mache😡😡 dann ist das einfach nur sehr ärgerlich und sollte dringend etwas geändert werden!! Man hat jetzt schon öfters gehört, dass man einen extra Termin braucht und darauf mindestens 2 Wochen warten muss um Blut abnehmen zu lassen. Das kennt man aus früherer Zeit nicht, da wurde das immer gleich im Anschluss nach der Untersuchung des Arztes gemacht.

Die Behandlung ist super, leider ist die telephonische Erreichbarkeit miserabel. Man steckt 10 Minuten in der Warteschleife bei rauschen anstelle von früherer Musik und dann fliegt man einfach raus. Mal schnell etwas zu klären geht so leider nicht.