Chirurgische Praxisklinik Biedenkopf

Termin angenommen und am Termin dann festgestellt, dass sie nicht zuständig sind. Unfreundlich, inkompetent, schrecklich!

Ist halt ne Praxis aufm Land. Hier gibt es keine große Auswahlmöglichkeit sodass super viele Patienten dort aufkreuzen. Ist wie wenn man an einer Kasse steht. Einer nach dem anderen. Scheint hier nur nicht jeder zu verstehen. Hauptsache man kommt schnell dran. Hauptsache mit nem Kratzer am Knie im Wartezimmer eine Szene machen, dass man ja gleich ohnmächtig wird. Bedenkt auch bitte, dass man manche Verletzungen (Brüche) durch Schwellung meistens erst nach ein paar Tagen sehen kann. Mir ging es genauso. Bewerte ich deswegen schlecht? Nein. Leider lassen die zufriedenen Patienten/Kunden eher selten eine Bewertung da. Man kann Glück aber auch Pech haben. Waren super nett auch wenn es sehr schnell gehen musste. Die Online Präsenz scheint aber nicht so wichtig zu sein. Auf die negativen Bewertungen wird nur ziemlich bockig und fachfremd geantwortet. Klar lässt sich eine Rezension löschen... Allerdings ist das weder Spam noch sonstiges. LGBT freundlich ist übrigens schwierig. Ich war da und wurde, obwohl ich mehrmals drum gebeten habe, immer mit dem "falschen" Namen aufgerufen. Ich lebe so gut es geht stealth. Die Blicke der anderen Patienten im Wartezimmer. Unbezahlbar.

Mit Leistenschmerzen in die Praxis gekommen.Haben Leistenbruch nach 2 min Diagnostik ausgeschlossen und haben keine weiteren ausführlichen Untersuchungen vorgenommen.Andere Praxis aufgesucht,ausführlich die Probleme geschildert, MRT organisiert und Ursache gefunden....

Sehr gute Öffnungszeiten. Knapp ne Stunde Wartezeit in der freien Sprechstunde halte ich für vertretbar ( sehr viele Patienten). OP Termin für den nächsten Tag 09.30 Uhr , um 09.32 im Behandlungsraum. Top. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Auch der Arzt sehr freundlich und fachlich kompetent.

Angefangen hat mein Unmut direkt bei einem Aufzug, bei dem man keinerlei Informationen darüber erlangen kann, in welchem Stockwerk der Arzt Dr. P. sich befindet. Dann war die Eingangstür zur Anmeldung ein großes und sehr schweres Hinderniss für mich, welches ich ohne Hilfe von den anderen sehr aufmerksamen Patienten nicht hätte öffnen können, da ich mein Bein gebrochen habe und wegen diesem auch verpflichtet bin in diese Praxis zu gehen. Ganz ehrlich! In einer chirurgischen Praxis ist eine Eingangstür die nicht automatisch auf und zu geht und beim zuknallen alle anderen, im Flur wartenden Patienten stört und offensichtlich einschränkt absolut unangemessen und sollte überdacht werden. Nach 1,5 Stunden Wartezeit als BG- Fall bin ich dann von einer Arzthelferin in ein Behandlungsraum verwiesen worden. Eine andere Arzthelfern (L. S.) kam herein, ohne ein Lächeln. Ohne ein freundliches Hallo. (Ich möchte nicht als Königin behandelt werden, aber ein freundliches respektvolles Hallo erwarte ich in allen Bereichen wo Menschen aufeinander treffen, ganz besonders aber da wo Menschen eh schon verunsichert und besorgt sind, da man halt nicht ständig wegen gesundheitlichen Belangen zu einem Chirurgischen Arzt geht!) Die Arzthelferin hat dann relativ abrupt mein Pflaster abgerissen (ohne Bescheid zu geben) und anschließend meine Fäden gezogen. Absolut professionell, das muss gesagt sein. Auch das Blut abnehmen war von den Handgriffen sehr gut! Danach kam dann der Arzt.. das war sowieso das aller beste. Rein gekommen, kurz mal drauf geguckt und ab die Post.. das ich wegen meines Bluterguss hätte eine Heparincreme bekommen müssen und andere Belange, ist hier nicht aufgefallen. Dafür scheint der Patient ja da zu sein, der kann ja reden wenn was ist!!! Was aber anscheind das wichtigste war, war die Falldoku. Der Arzt hatte sich dafür aus dem Behandlungszimmer gestellt zum Computer auf dem Flur und fragte mich über den Unfallhergang aus, ohne dass ich ihn dabei sah oder nachvollziehen konnte was er da jetzt eigentlich eintippt. Spätestens hier hat bei mir kopfschütteln eingesetzt.. Topping von allem war, dass dann die total freundliche Arzthelferin noch irgendeinen gelben Zettel auf die Liege gelegt hat und dann raus gegangen ist. Ich habe aber noch auf die Krankschreibung, die Uberwiesung und Verschreibung für die Physio (da waren sie zudem sehr sparsam für ein BG-Fall) gewartet. Die habe ich dann nach zweimaligem Fragen und mittlerweiligem genervten Gesichtsausdruck dann doch noch bekommen. Mir geht es hier nicht um fehlende Expertise. In meiner Rezension geht es um das Menschliche, was in dieser Praxis (zumindest als ich da war) absolut vernachlässigt wurde. Ich bin mir vorgekommen wie ein Mensch auf dem Fliesband! Die Praxis hätte ein Umdenken dringend notwendig!