MVZ Groß-Sand

Moin zum positiven die Damen in der Annahme sind sehr bemüht den Patienten zu helfen dafür vielen Dank. Die ärztliche Seite ist allerdings doch zweifelhaft. Nach einem Sturz auf die Hüfte nach dem ich mich mehrere Wochen lang nur unter Schmerzen bewegen konnte, das in der ersten Woche nur mit Rollator dann mit Stock, erhielt ich ein Atest das ich in der gesammten Zeit nur eine Einschränkung von 10% hätte. Auf meine darauhin erfolgte Nachfrage erhielt ich noch nicht einmal eine Antwort. So geht der Umgang mit Patienten garnicht.

Ich finde das Praxispersonal freundlich und bemüht. Ja, die Erreichbarkeit ist manchmal schwierig. Aber da hab ich schon deutlich schlimmeres erlebt. Frau Dr. Keyaniyan ist eine sehr empathische und kompetente Ärztin, die sich wirklich Zeit für einen nimmt. Sowas erlebt man wirklich selten.

Also für mich ist es eine erste Anlaufstelle. Ich bin dankbar für die Hilfe die man mir zukommen lässt. Leider ist Groß- Sand geschlossen. So erhoffe ich mir Hilfe vom MVZ.

Ich bin absolut zufrieden mit den Ärzten UND dem Empfangsteam/ den MFA's! Die telefonische Erreichbarkeit grenzt zwar an einem Glücksspiel, ABER man bekommt immer eine zügige Antwort, wenn man stattdessen eine Mail schreibt. Außerdem bekommt man selber mit, wie stressig es für die MFA's dort zugeht, wenn man selbst vor Ort ist. Ich finde,alle machen einen tollen Job und niemand dort ist "von Haus aus" unfreundlich.

Die Damen am Empfang kennen nur einen Satz: "Wir sind eine Terminpraxis" Selbst mit akuten Schmerzen kein Durchkommen. Ohne Termin geht da nix. Einziger Lichtblick wenn man die Barriere am Eingang überwunden hat: Dr. Nele Rasmussen: Freundlich, kompetent und hilfsbereit.