MVZ Orthopädie Süderelbe

Heute war ich bei Dr. Ronald Marta.Ich bin mit der Beratung zufrieden. Er hat aufmerksam zugehört und war höflich.Die Damen am Empfang waren ebenfalls sehr hilfsbereit. Auch die Krankenschwester, die mich vor meinem Termin bei Dr. Marta untersuchte, war sehr bemüht zu helfen. Vielen Dank für Ihre Anteilnahme während meiner schweren Krankheit.

Ich kann ehrlich gesagt über die Ärzte und deren Behandlung nix sagen, da wir gar nicht so weit gekommen sind. Wir sind aufgrund eines Schulunfalls dorthin, da wir auf der Website gelesen haben das man ohne Termin in die Praxis kommen kann. Wir sind extra früher hin, vor Sprechstundenbeginn eine halbe Stunde gewartet, hinter uns wurde die Schlange immer länger. Als wir dann dran waren zur Anmeldung hieß es, ja ne machen die hier gar nicht, weil der Arzt gar nicht mehr in der Praxis ist...sehr ärgerlich!!! Kann ja nicht so schwer sein das auf der eigenen Website zu aktualisieren!

War Montag 4.1. kurz nach 8. Uhr dort mit akuten Schulterschmerzen. Eigentlich wollte man mir sagen, dass sie völlig ausgebucht sind. Nach einem Blick in den Krankenhausbericht, bin ich aber sofort drangekommen. Dr. Matta hat sich Zeit genommen mir alles zu erklären und hat mich ohne Zögern von den wahnsinnigen Schmerzen mit einer Spritze erlöst. Vielen Dank dafür

Dr. Matta ist ein sehr freundlicher und sympathischer Arzt. Ich war wegen Problemen mit meinem Knie und meiner Fußsohle bei ihm in Behandlung. Obwohl die Entfernung einer Dornwarze eigentlich nicht zu seinem Aufgabenbereich gehört, hat er dies kompetent und unkompliziert übernommen. Auch das gesamte Praxispersonal war stets freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt und danke Dr. Matta sowie dem gesamten Team.

Ich bin sehr enttäuscht von diesem Arzt. Meine Mutter hatte heute einen Termin dort – und obwohl sie pünktlich war, musste sie erst über eine Stunde im Wartezimmer und danach nochmal fast eine Stunde im Behandlungsraum warten, bis der Arzt endlich kam. Leider ist das kein Einzelfall, das passiert dort immer wieder. Der Arzt, ein Mann mit Glatze, war meiner Mutter gegenüber sehr respektlos. Sie spricht nicht perfekt Deutsch, und anstatt geduldig oder freundlich zu sein, war er ungeduldig, herablassend und hat keinerlei Verständnis gezeigt. So behandelt man keine Patientinnen – besonders nicht ältere Menschen oder Menschen mit sprachlichen Schwierigkeiten. Man hat deutlich gemerkt, dass er gar kein echtes Interesse hatte, zu helfen. Statt einer richtigen Untersuchung oder Erklärung kamen nur Ausreden und kurze, unfreundliche Antworten. Ich finde es traurig, wenn jemand, der selbst Migrationshintergrund hat, so respektlos gegenüber ausländischen Frauen auftritt. Ich würde diese Praxis niemandem empfehlen, der Wert auf Respekt, Geduld und eine menschliche Behandlung legt.