Adam
26. April 2026
Ich war öfter hier als Begleitung und eigentlich immer zufrieden. Leider gab es beim letzten Mal ein nicht schönes Ergebnis. Wir hatten eine Überweisung für Physiotherapie vorbestellt. Erhielten vor Ort aber eine für Ergotherapie! Als ich mit der Person weg gegangen waren, haben wir festgestellt, dass diese leider für Ergotherapie! Als ich wieder vor Ort war, sagte mir die Dame (kurze graue Haare) das habe ich Ihnen nicht gegeben!!! Auf meine Gegenfrage, woher ich es sonst hätte diese sonst bekommen! Obwohl sie Unrecht hatte, blieb eine Entschuldigung aus!! Fehler können im Stress passieren, aber die Art und Weise wie damit umgegangen wurde, war absolut nicht okay! Ich hoffe das passiert nicht wieder!!