Michaela Rothe

Im Notfall nach einem Arbeitsunfall hatte die Dame am Empfang keinerlei Interesse weiter zu helfen.Ich verstehe es ,wenn man unter Personalmangel gestresst ist.Dennoch denke ich sollte man einigermaßen professionell bleiben und schauen ob man evtl. eine Alternative vorschlagen kann.Wahrscheinlich steht die Dame bald wegen eines Burnouts ebenfalls nicht mehr zur Verfügung...

Sehr schwacher Service... auf jeden Fall ist die Praxis nicht zu empfehlen Überfüllt, unfreundliches Personal, das einem den Eindruck zeigt das sie überfordert ist oder gar keine ahnung hat. Ich frag mich wie es noch sein kann , das so eine Chaos Praxis Patienten noch behandeln darf in Deutschland.

Einmal und nie wieder. Beschwerden werden nicht ernst genommen. Hauptsache man wird schnell "bearbeitet". So kann man auch die Zeit (u. Wartezeit) der Patienten verschwenden. Das Team ist nett und lieb. Die Ärztin eher das Gegenteil.

Auf Grund der Bewertungen hatte ich mich schon auf Einiges eingestellt, da ich aber eine Arbeitsunfall hatte, und bei einem Handchirugen vorstellig werden sollte, habe ich in der Praxis angerufen. Harburg ist leider voll und es ist schon dringend. Die Dame am Telefon, nachdem ich ihr mein Anliegen erklärte, lachte los und meinte in einem unmöglichen Ton wie ich mir das vorstelle. Ich könnte Mittwoch oder Donnerstag, höchstens bis 10 Uhr kommen, dann wäre die Tür auch zu. Sie wären auch nur noch die Woche da. 2 Stunden Wartezeit müsste ich aber minimum einplanen. Auf Grund der Reaktion und des Tons, habe ich mir eine Praxis gesucht, wo man mich ernst genommen hat und auch obwohl es voll ist, eine Lösung für mich gefunden hat. Diese Ärztin und ihr Team sollten die Räume für jemanden frei geben, dem an der Gesundheit der Menschen etwas liegt.

Ich kann die Praxis empfehlen. Habe zwei Op's in dieser Praxis machen lassen und sowohl die Vorbereitung (Vorgespräch ect ) als auch die Nachsorge waren so wie man es sich vorstellt. Es geht natürlich alles etwas flott, was verständlich ist, wenn man den täglichen Durchlauf in der Praxis mitbekommt. Wer verbringt gerne mehr Zeit als nötig bei Ärzten?! Sowohl Frau Rothe als auch das gesamte Praxisteam traten mir immer freundlich und zuvorkommend gegenüber.