Ortho-Group Eidelstedt

Alle super ,super Personal und die Ärzte sind auch super.Wartezeiten werden mit Geduld getragen.Bin froh dort Patientin zu sein.

Online Termin gemacht, war ein wenig zu spät und wurde trotzdem super freundlich empfangen, hatte minimale Wartezeit und Frau Dr.Bitter war sehr zugewandt und kompetent. Praxis, Mitarbeiter, Ärztin und Ablauf haben alles in allem einen super guten Eindruck hinterlassen. Ich fühlte mich gut aufgehoben, ernst genommen und komme gerne wieder!

Die Gemeinschaftspraxis bietet für unterschiedliche Fälle ein umfangreiches Spektrum von Behandlungen an. In der Regel ist eine Terminplanung notwendig. Teilweise ist auch ein telefonische Sprechstunde verfügbar (nur nach vorheriger Absprache). Wegen der beiden Standorte erfolgt die Behandlung bei dem gewünschten Arzt teilweise in Eidelstedt oder in Osdorf. Der Wechsel erfolgt Tageweise.

Ich war heute spontan und ohne Termin wegen einer Knöchelverletzung in der Praxis und bin wirklich begeistert. Schon am Empfang wurde ich sehr freundlich aufgenommen und direkt darüber informiert, dass es zu einer Wartezeit kommen kann. Umso positiver überrascht war ich, dass ich bereits nach etwa 15 Minuten aufgerufen wurde. Die behandelnde Ärztin war ausgesprochen freundlich, gründlich und engagiert. Besonders positiv fand ich, dass sie zur weiteren Abklärung noch eine Kollegin hinzugezogen hat, um wirklich alles sorgfältig zu untersuchen und mögliche Verletzungen auszuschließen. Man hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt. Auch beim Röntgen war die Mitarbeiterin sehr freundlich und einfühlsam. Insgesamt herrschte im gesamten Team eine sehr angenehme und freundliche Atmosphäre. Besonders hervorheben möchte ich auch eine frühere Erfahrung: Vor einigen Monaten hatte mein Sohn bei einem Termin seinen kleinen Dinosaurier in der Praxis vergessen – was uns selbst gar nicht aufgefallen ist. Umso überraschter waren wir, als uns dieser mit einer liebevollen Notiz nach Hause gebracht wurde, damit unser Sohn nicht auf seinen Dino verzichten muss. Diese Aufmerksamkeit und Herzlichkeit ist wirklich etwas ganz Besonderes und keinesfalls selbstverständlich. Vielen Dank an das ganze Praxisteam für die tolle Betreuung – absolute Empfehlung!

Auch wenn man schon seit Jahren Patient in dieser Praxis ist. Auch schon eine Operation gemacht worden, ist es nicht einmal möglich einen Nachsorge Termin zu bekommen. Mann wird Sugar mit starken Schmerzen wieder weggeschickt. Ich bin berufstätig und kann nicht den ganzen Tag am Telefon sitzen um einen Termin zu bekommen. Online ist es schon garnicht möglich, obwohl man immer wieder darauf hingewiesen wird dass online zu tun. Hier muss ich jetzt jedoch sagen das, die schnelle Reaktion mich sehr positiv überrascht haben und ich hier gerne weiter Patient bleiben. Da hier trotz aller Schwierigkeiten, der Termin Vergabe sehr kompetente Mitarbeiter und Ärzte arbeiten! Vielen Dank dafür!