Klinikum Nordfriesland gGmbH - Inselklinik Föhr-Amrum

Kompetent und super lieb! Wir waren zwischen Weihnachten und Neujahr in der Notfall Ambulanz mit unserer kleinen Tochter und konnten danach beruhigt zur Apotheke das empfohlene Mittel holen! Das hat uns die Nächte mit dem Hustenreiz deutlich erleichtert und wir konnten gut nach Hause fahren! In der Klinik mussten wir gar nicht warten und verlassen haben wir ihn mit einem niedlichen Teddybären (einen für die große Schwester gab es auch noch) 🧸🥰 danke 🙏🏼

Nach einem komplizierten Ringfingerbruch mit Absplitterung wurde ich, der Ehemann, erfolgreich von Herrn Langemeyer operiert. Die Beweglichkeit des Fingers konnte bereits nach wenigen Tagen zu ca. 80% wiederhergestellt werden. Ich möchte dabei insbesondere die freundlich und kompetent aufklärende Begleitung des behandelnden Arztes hervorheben. Der kurze stationäre Aufenthalt in der Klinik ließ auch keine Wünsche offen, sodass mir die danach folgenden Kontrolltermine sogar als Amrumer Patient wenig ausmachten. Bei meinem mutmaßlich letzten Behandlungstermin, der auf 11.00 Uhr terminiert wurde, fiel mir am Vortag auf, dass am Freitag keine 09.30 Uhr-Fähre nach Wyk fährt. Kurzerhand rief ich in der Klinik an und fragte nach, ob ich stattdessen um ca. 08.30 Uhr erscheinen könne. Dies wurde bejaht und so ging ich davon aus, dass ich mit der Fähre um 10.35 Uhr zurückfahren könnte. Nachdem ich nach der Anmeldung über 1 1/2 Stunden im Wartezimmer verweilte fragte ich dort noch einmal nach und bekam zur Antwort, dass man nicht abschätzen könne, wann ich aufgerufen würde. Um das Schiff nicht zu verpassen, mit der Folge den ganzen Tag auf Föhr verbringen zu dürfen, entschloss ich mich den Termin abzusagen und bin gegangen. Ich möchte Sie dringend bitten, ihre internen Abläufe in Bezug auf anstehende Wartezeiten, insbesondere bei auswärtigen Patienten zu überprüfen. Es muss doch in der heutigen Zeit möglich sein, dass in der Anmeldung eine Aussage darüber getroffen werden kann, an welcher Stelle sich ein Patient auf der Warteliste befindet. Sollte darüber hinaus auch erkannt werden, dass sich dort viele Patienten mit anschließendem Röntgentermin etc. befinden wäre eine flexiblere Vorgehensweise im Sinne der Kundenzufriedenheit wünschenswert. In meinem Falle handelte es sich um einen kurzen Kontrolltermin des Fingers, der sicherlich nicht viel Zeit in Anspruch genommen hätte. Da könnte man im Hinblick auf die Schwierigkeiten der auswärtigen Patienten, die auf die Fähren angewiesen sind durchaus mehr Verständnis zeigen. Herr Langemeyer und sein Team erhalten 5 Punkte.

Man will kein Klinikum im Urlaub brauchen. Doch wenn, dann ein derart empathisches, humor- und liebevolles Personal. Dann ist der ungeplante " Besuch" nur noch halb so schlimm. 💝Lichen Dank an die " Erdbeer" Krankenschwester und die diensthabende Ärztin von der diensthabenden Patientin.

Ich kann mich wirklich nur positiv äußern. Die Atmosphäre im Krankenhaus ist sehr positiv, entspannt und freundlich. Meine Frau musste einen Eingriff vornehmen lassen, vor dem sie aufgrund schlechter Erfahrungen woanders große Angst hatte. Die Beteiligten (Heidi (MTA) und vor allem Herr Dr. Wander und Matthias (NFS)) kümmerten sich sehr lieb und herzlich um sie. Der Eingriff verlief problemlos. Wir können dieses Krankenhaus und vor allem die tollen, professionellen und menschlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nur empfehlen.

Ich bin kurz vor unserem Urlaub die Treppe heruntergefallen. Obwohl ich viermal bei unserem Hausarzt war, habe ich lediglich Spritzen bekommen, ohne Untersuchung! Im Klinikum habe ich zum Glück einen kurzfristigen Termin zum Röntgen bekommen und später für ein CT. Es wurde ein angebrochener Lendenwirbel festgestellt. Ich habe so ein tolles Krankenhaus noch nie erlebt...so kompetente Ärzte und empathische Mitarbeiter. Vielen lieben Dank an alle und ganz liebe Grüße