Herr Dr. med. Torsten E. Rusch

Meiner alten Mutter wurde wegen ihrer starken Knieschmerzen eine Behandlung mit Gelenkflüssigkeits-Spritzen empfohlen. Eine Operation wäre aufgrund ihres hohen Alters zu riskant gewesen. Die einzige Möglichkeit waren Injektionen, die insgesamt fünfmal durchgeführt werden sollten. Zum Glück war sie schon nach der dritten Spritze fast schmerzfrei. Wir wünschen allen Betroffenen gute Besserung und viel Gesundheit.

BITTE NICHT VON BEWERTUNGEN ABSCHRECKEN LASSEN! Ich hab an einem Montag mit starken Schmerzen in der Praxis angerufen und die extrem freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin hat mir tatsächlich einen kurzfristigen Termin innerhalb der nächsten Tage anbieten können. Mein Termin war um 17:15 Uhr, die Praxis schließt um 17:30 und Hr. Dr. Rusch hat mich gegen 17:50 Uhr behandelt. Der Doktor hat extrem zielgerichtet und ergebnisorientiert beraten und gehandelt. Wenn ich zu einem Spezialisten gehe wünsche ich mir genau so ein Ergebnis und Vorgehen. Um übers Wetter zu schnacken geht bei der Last, die Ärzte heutzutage bewältigen, einfach nicht ;-) Von mir eine komplett uneingeschränkte Empfehlung! Hier wird einem geholfen 🙏🏼 Lieben Dank an die Empfangsdame und Hr. Dr. Rusch!

Dr. Rusch ist kein Mann vieler Worte...aber ein sehr kompetenter Arzt und othopädischer Chirurg. Man sollte ihm genau zuhören und umsetzen was er sagt, dann geht es auch vorran. Die Damen im Vorraum sind aufmerksam und freundlich. Ich bin schon sehr lange Patientin und fühle mich bei ihm sehr gut aufgehoben. * Grüße von der linken neuen Hüfte *

Ich kann nur davon abraten, diesen Arzt zu besuchen, insbesondere bei akuten Beschwerden. Innerhalb weniger Tage bekam ich extreme Rückenschmerzen im Lendenwirbelbereich. Auf den ersten Termin musste ich zwei Wochen warten. Längere Wartezeiten bei Spezialisten bin ich grundsätzlich gewohnt. Da ich krankgeschrieben war, fragte ich nach, ob ich mit Wartezeit in die Praxis kommen könne. Dies sei jedoch nicht möglich. Der Termin selbst dauerte etwa zwei Minuten. Der Arzt hat mich weder abgetastet noch sich ernsthaft für meine Symptome interessiert und mich relativ schnell mit einer Überweisung für ein MRT wieder verabschiedet. Warum man für eine solche "Behandlung" zwei Wochen warten muss, ist mir völlig unbegreiflich. Mir wurde gesagt, ich solle mich wieder melden, sobald ich das MRT habe. Das MRT konnte ich bereits am nächsten Tag in einer Praxis durchführen lassen, die früh morgens Notfälle bearbeitet. Mit den Ergebnissen meldete ich mich einen Tag später erneut in der Praxis, um einen Termin zur Besprechung zu vereinbaren. Am Telefon teilte mir die Arzthelferin mit, dass der nächste Termin in zwei Wochen sei, da noch ein Röntgen gemacht werden müsse. Davon hörte ich zu diesem Zeitpunkt zum ersten Mal. Der Arzt hatte dies bei meinem kurzen Termin zuvor offenbar nicht erwähnt. Also wartete ich erneut zwei Wochen. Bei diesem Termin wurde schließlich ein Bandscheibenvorfall diagnostiziert und als Behandlung eine dreimalige Anwendung von PRT empfohlen. Bei der Terminvergabe für diese Anwendungen hat es mir dann endgültig gereicht. Aufgrund begrenzter Kapazitäten und Urlaubszeiten hätte ich mit der Behandlung erst einen Monat später beginnen können. Alternativ könne man mir aber schon einmal eine der drei Spritzen geben, während ich auf die weiteren Termine warte. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich bereits einen Monat damit verbracht zu warten, um insgesamt vielleicht fünf Minuten mit einem Arzt zu sprechen. Noch am selben Tag habe ich nach einer Alternative gesucht und auch gefunden. Bereits am nächsten Tag erhielt ich bei einem anderen Arzt die erste Behandlung. Dieser nahm sich Zeit und erklärte mir anhand eines Modells genau, was er vorhat. Die Kombination aus extrem unflexibler Terminvergabe, einem Arzt, der sich kaum Zeit nimmt, und der wenig entgegenkommenden Haltung der Arzthelferin war für mich so negativ, dass ich nur dringend davon abraten kann, diese Praxis zu besuchen. Edit: An den Antworten und Reaktion der Praxis ist deutlich zu erkennen dass man sich vor Ort keiner Schuld bewusst ist. Auf die negativen Kommentare über die viel zu kurze Behandlung wird gar nicht erst eingegangen, geschweige denn Entschuldigt.

Ich hatte einen Ersttermin in der Praxis, den meine Hausärztin gemacht hat. Der Kontakt mit Dr.Rusch war insgesamt unangenehm, der Ton harsch und unfreundlich. "Was haben Sie?" oder so ähnlich, war erstmal zackig, statt einer Begrüßung. Es fiel ihm sichtbar schwer mich sprechen zu lassen, da ich die Symptomträgerin bin, aber unvermeidbar. Als ich sagte, ich könne kaum laufen, war die Antwort: "Na Sie sind ja irgendwie hergekommen." Den Rücken kurz abgetastet. Das angeordnete MRT dort zu besprechen, wurde mir nicht angeboten. Das Medikament was verschrieben wurde, hat mir dann die Apothekerin erklärt, der Name war mir nicht von Dr Rusch genannt worden oder dazu etwas erklärt. Die Antworten zu Kommentaren von unzufriedene Patienten, lassen erkennen, dass dass Sie darüber nicht lange reflektieren. Ich bin doch ein Mensch? In meinem Job versuche ich - auch schwierigen Personen - mit Achtung zu begegnen. Von behandelnden Ärzt*innen wünsche ich mir das gleiche. Der Kontakt zu den Arzthelferinnen war gut und die Wartezeit nicht lang. Ich werde mir eine andere Praxis suchen. Nachtrag: Ich schreibe, nicht anonym, da mit vollständigem Namen. Raum für direkte Kritik entsteht, indem durch Wertschätzung, auch Sicherheit geschaffen wird. Es haben offenbar mehrere Menschen aber lieber diesen Weg gewählt. Es ist ersichtlich, daß Sie Ihre Art des Umgangs nicht überdenken möchen. Ein Termin über 116117, welches meine Ärztin nutzte, ist kein Wohlwollen Ihrerseits, Patient*innen haben einen Anspruch auf fachärztliche Behandlung. Alles Gute.