Orthopädie Othmarschen

Super organisierte Praxis, nettes Team und man bekommt mit akuten Beschwerden immer zeitnah einen Termin. Hr. Dr. Augustin ist schnell und souverän in seiner Diagnostik und behandelt auch mit altern. medizinisch wie Akupunktur. Ich bin sehr zufrieden mit der Praxis

Die Praxis von Dr. Augustin ist eine top Empfehlung. Ein sehr kompetenter erfahrener Orthopäde, klar, präzise und freundlich, wie das gesamte Praxisteam. Dr. Augustin hat mir schon oft schnell und erfolgreich geholfen.

Ich bin seit mehreren Jahren bei Dr. Augustin. Ich bin mehr als zufrieden, es wird sich Zeit genommen, zugehört und verständlich das Problem erklärt. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben. Die Praxis ist sehr modern und hübsch gestaltet. Ich hatte bis jetzt nie Probleme bei einer Terminvergabe - ich regele alles per E-Mail. Funktioniert super! Ich kann nichts negatives nach so vielen Jahren sagen. Auch das Empfangspersonal ist immer nett und freundlich.

Unglückliches Gehabe beim Termin machen. Ich habe einen Termin online gebucht. Mir war klar, dass ich die Leistung privat bezahlen werde. Knapp ne Stunde später bekomme ich einen Anruf von der Praxis. Ich werde gefragt, ob ich wüsste, dass das wofür ich einen Termin gemacht habe, keine Kassenleistung wäre, dann gefragt, bei welchem Arzt ich denn sein möchte? Ich hatte den ja schon eigentlich online ausgewählt. Oder die in dem Fall die Ärztin. Dann wurde mir gesagt, dass die Termine online nicht stemmen würden. Sie ließ mich circa 4 Minuten in der Lichtung warten. Kam wieder, um mir einen Termin zu geben, der dann doch knapp in sechs Wochen erfolgt. Mein Gefühl, abwimmeln und abwimmeln und abwimmeln. Die Frage ist nur, warum Menschen Ärzte werden, wenn Ihnen außer die Empathie für Geld gar niemand mehr empathisch ist. Schon gar nicht der gemeine gesetzlich versicherte Kassen Patient 🤣😂🤣 Und gleich alle Kassenpatienten als zahlungsunfähig abstempeln zeugt von ziemlich arschigem Verhalten - aus meiner Sicht. Ich benutze selten Kraftausdrücke, aber in meiner Wut über den Umgang, möchte ich das genauso benennen. Wenn jemand online Termine anbietet, dann geh ich davon aus, dass diese auch zutreffen, sonst brauche ich keine online Termin angeboten bekommen. Mein Vorschlag an Sie: nehmen Sie einfach die Auswahl gesetzlich versichert raus, bieten Sie einfach nur noch privat an und dann müssen Sie solche Anrufe nicht mehr führen. Sie haben mir nämlich Lebenszeit geklaut. Mehr ist nicht passiert. Vielen Dank für gar nix.

Organisation top, Kommunikation und ganzheitliche Betrachtung mangelhaft. 1. Positive Aspekte: Die Praxis von Dr. Augustin ist optisch sehr ansprechend und die Organisation ist tadellos. Ich kam pünktlich dran und musste nur drei Wochen auf den Termin warten. Das Personal war freundlich, auch wenn meine vorab per Mail gesendeten Befunde mehrfach ausgedruckt und wieder eingescannt werden mussten. 2. Kritikpunkte zur Behandlung: Mit der Behandlung selbst bin ich leider unzufrieden. Der Arzt fragte, was ich habe (obwohl alle Befunde vorlagen), und unterbrach mich bereits im ersten Satz. Man hatte das Gefühl, der Termin müsse schnell abgehandelt werden. Da ich die Schmerzen schon seit drei Monaten habe, hatte ich mehr Informationen mitzuteilen, die aber nicht gehört werden wollten. 3. Mangelhafte Diagnostik und fehlende Maßnahmen: Mein Hauptkritikpunkt liegt in der fehlenden ganzheitlichen Betrachtung: Mein Fuß ist leicht geschwollen, was der Arzt nicht feststellte, da er den gesunden Fuß nicht zum Vergleich ansah. Bei Schwellung sollte ich einfach Kompressionsstrümpfe tragen. Der Behandlungsplan ist mit Einlagen sehr basic, was ich akzeptiere, aber hätte man mich aussprechen lassen, wüsste man: Die Schmerzen treten hauptsächlich barfuß auf. Ich sitze Großteil der Woche im Home Office und trage keine Schuhe. Hier hätte ich mir konkrete Übungen für Barfuß-Maßnahmen und eine Erklärung für die Schwellung gewünscht, da die reine Einlagenverordnung meine Beschwerden im Alltag nicht adressiert.