Praxis Dr. Götze & Dr. Steinwärder Praxis für Orthopädie und Unfallchirurgie, Sportmedizin

Ich habe für einen Notfall sofort einen Termin bekommen am selben Tag, musste im Wartezimmer keine halbe Stunde warten und wurde dann ausführlich und sehr freundlich untersucht und behandelt. Sowohl Herr Dr. Götze als auch die Assistentinnen waren sehr hilfsbereit und freundlich. Ich bin Selbstzahlerin aus der Schweiz und positiv überrascht über die aus meiner Sicht angemessene Rechnung und kann die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Sollte ich wieder einen Orthopäden in Hamburg aufsuchen müssen gehe ich definitiv wieder in diese Praxis.

Eine von wenigen Praxen in der man noch relativ zeitnah Termine bekommen kann. Die Ärzte sind soweit freundlich und kompetent nur leider sind die MFA's vorne am Tresen ziemlich unfreundlich, immer schlecht gelaunt und ignorieren einen meistens gut und gerne auch mal. Sie sind immer patzig, dass finde ich ziemlich unhöflich und ärgerlich.

Ich schreibe selten eine Rezension aber bei Dr. Steinwärder und seinem Team fühlt man sich toll aufgehoben. Ich benötigte akut einen Termin für mein Sprunggelenk. Habe am gleichen Tag um 1510 noch einen Termin bekommen aber ich solle etwas Wartezeit mitbringen. 1,5 Stunden später war ich vollumfänglich untersucht worden inklusive Röntgen. Es wird sich Zeit genommenen erklärt/ gezeigt. Kann diese Praxis nur empfehlen.

Ich habe über Doctolib einen Termin in der Privatsprechstunde als Selbstzahler gebucht. Am Eingang wurde mir gesagt, dass die Wartezeit ca. 30 min dauern kann. Es war für mich ok. Ich war nicht aufdringlich und fragte aber dennoch nah 45 Minuten, ob man mich vergessen hat. Es hieß dann erst: wir wissen gar nicht ob Sie heute dran kommen, nehmen Sie nochmal Platz; vielleicht kommen Sie heute dran, vielleicht auch nicht, ich als Arzthelferin kann es nicht garantieren. Das ist alles andere als professionell. Warum wird dann überhaupt ein Termin angeboten und ich fahre extra hin und verschwende meine Zeit im Wartezimmer. Der Grund: Es ist voll wegen Weihnachten. Aha, dachte ich. Also ob alle Menschen wegen Weihnachten mal schnell zum Orthopäden gehen.. und wenn dann soll der Termin über Doctolib erst gar nicht angeboten werden. Ich ging ohne Behandlung. Eine frau regte sich auch über ihren Termin auf. Bin also kein Einzelfall. Nie wieder diese Praxis!

Das Ganze Personal ist sehr nett, und Dr. Bucke-Desai ist ein kompetenter Arzt. Fühle mich dort sehr wohl und verstanden mit meinen Beschwerden. Mir wurde schon oft sehr schnell geholfen. Ein großes Danke an die ganze Praxis