Oytun Özsezgin
05. May 2026
Der Arzt ist kompetent. Der Umgang mit der Empfangsdame Frau Mertens war für mich durchweg enttäuschend. Nach außen wird zwar Freundlichkeit gezeigt, im direkten Kontakt wirkte das Verhalten jedoch oft eher kühl, abweisend und wenig respektvoll. Aussagen zur angeblich hohen Auslastung der Praxis erschienen mir wiederholt nicht glaubwürdig, da das Wartezimmer in meinen Besuchen häufig nahezu leer war. Das hat bei mir den Eindruck von fehlender Transparenz und wenig Offenheit im Umgang mit Patienten hinterlassen. Insgesamt habe ich mich dort nicht ernst genommen gefühlt. Für eine Praxis ist das aus meiner Sicht ein sehr unprofessioneller Eindruck, der Vertrauen deutlich beeinträchtigt.