mediteam Hallstadt

Ein großes Dankeschön an Frau Seuling! Ich habe mich von Anfang an fachlich und menschlich bestens aufgehoben gefühlt. Sie nimmt sich Zeit, hört zu und berät äußerst kompetent. Besonders beeindruckt hat mich ihr präzises Ausmessen und ihre große Erfahrung – die Versorgung passt perfekt. Man merkt sofort, dass sie ihr Handwerk versteht und genau weiß, was sie tut. Eine so engagierte und herzliche Betreuung erlebt man selten. Frau Seuling ist uneingeschränkt weiterzuempfehlen!

Ein Stern ist hier echt zu viel für den Laden. Kompressionsstrumpfhosen verordnet bekommen. Größe 4 zu groß, angerufen eine Nummer kleiner bekommen. Wieder zu groß. Musste mir dann patzig sagen lassen „wir haben sie aber ausgemessen“. Mag ja sein passt aber nicht. Größe 3 bekommen. Dann wieder angerufen weil Größe 3 auch nicht passt. Umtausch vor Ort, falsche Strumpfhose mitbekommen. Wieder angerufen. Endlich Größe 2 bekommen, die super passt. Jetzt Laufmasche am Zwickel und Loch. Wieder angerufen. Ja können wir einschicken, kostet 10 Euro. Wollt ihr mich eigentlich verarschen?!?! Was ist denn dort los in dem Laden? Kundenservice gleich null. Die Dame die das entscheidet ist nicht am Platz, wir rufen zurück. Hallo, ich muss arbeiten und kann nicht immer rangehen. Ich muss die Strumpfhose für die Arbeit tragen und brauche eine zum Wechseln, besonders bei den Temperaturen. Außerdem muss die Ersatzhose bestellt werden, das dauert wieder und ich muss dann zum vierten Mal dort hinfahren. Die zweite Steumpfhose (Zuzahlung 45 Euro) hat auch in Größe 4 nicht gepasst und musste in eine Nummer kleiner umgetauscht werden. Langsam reicht es wirklich mal. Der Laden ist nicht zu empfehlen. Am liebsten würde ich mein Rezept wieder haben und wo anders hin gehen.

Sehr freundliches und hilfsbereites Team! Da ich meinen ersten Arbeitsunfall hatte, war ich ziemlich unsicher und hatte viele Fragen. Die Mitarbeiterin hat sich wirklich Zeit für meine Probleme genommen und sogar gemeinsam mit mir bei der Krankenkasse angerufen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben und unterstützt gefühlt. Vielen Dank für die tolle Hilfe und den freundlichen Umgang!

Ich musste leider aufgrund einer Unverträglichkeitsreaktion ein Produkt zurückgeben. Frau Müller war dabei unglaublich hilfsbereit und hat alles dafür getan, eine optimale Lösung für mich zu finden. Besonders beeindruckt hat mich, dass sie sich sogar nach meinem Termin noch weiter informiert und recherchiert hat, um sicherzugehen, dass die neue Bestellung wirklich in allen Aspekten perfekt passt. Anschließend hat sie mich sogar telefonisch kontaktiert, um alles nochmals mit mir abzustimmen. Vielen Dank für diesen außergewöhnlich engagierten und herzlichen Service!

Vielen Dank für die detaillierte Beratung. Sie haben mir unwahrscheinlich weitergeholfen mit der Sonderanfertigung einer wassertauglichen Orthese, sowie die ausführliche Beratung für eine weitere Maßfertigung. Besonders hervorzuheben ist das sehr fundierte Wissen der Mitarbeiter und die außergewöhnliche Geduld unzählige Fragen zu beantworten. Ich habe mich sehr gut bei Ihnen aufgehoben gefühlt und durfte auch viel dazu lernen.