Dr. med Christian Jessel

Heute bin ich wegen starker Schulter Schmerzen in zu ihnen gegangen, aber sie haben mich sehr unfreundlich behandelt und mich abgewiesen, mit der Begründung, ich hätte keinen Termin vereinbart. Hinzu kommt, dass ich sie schon oft wegen anderer Probleme aufgesucht habe, sie sich aber sehr unfreundlich verhalten; der Arzt nimmt sich keine Zeit für mich und schickt mich mit einem flüchtigen Blick einfach wieder weg.

Heute war ich aufgrund postoperativer Nachbehandlung nach stationärer OP in dieser orthopädischen Praxis. Den Arztnamen "Dr. Jessel" erfuhr ich erst auf Nachfrage bei der Sprechstundenhilfe. Dieser Arzt ist ein "NO-GO"!!! Äußerst pampig und ohne Empathie. Ich hatte noch in der Klinik versucht einen Termin zu vereinbaren, was aber aufgrund der KI-gesteuerten Doctolib-Terminierung und deren Unverständlichkeit nicht möglich war. Auch erhielt ich auf meine beiden Mails keine Antwort. Dies wurde aber vollkommen ignoriert und blieb unkommentiert. Da die Praxis zur postoperativen Nachbehandlung verpflichtet ist, konnten sie mich auch nicht unbehandelt wegschicken. Auch scheint es ein Ärgernis für den Orthopäden zu sein, dass nicht er mich sondern mein Neffe operieren durfte. Jedenfalls schien er mir sehr unhöflich und patzig zu sein und er ging grusslos nach 3 Minuten mit dem Hinweis, dass der nächste Verbandwechsel und das Fäden ziehen vom Hausarzt durchzuführen ist. Wahrscheinlich fühlt er sich als "Halbgott in Weiss" und vergisst dabei, dass seine Existenz auch von "Kunden" abhängig ist. Übrigens hatte meine Nachbarin im vergangenen Herbst auch schon schlechte Erfahrung wg. Fehldiagnose und Verkaufsangebot von Stosswellentherapie und Hyaloronspritzen gemacht (sie hatte durch MRT belegt einen Meniskus-Schaden) Das wars nun leider mit dieser orthopädischen Praxis, obwohl mein bis dahin behandelnder Arzt, Dr. Dittmar, ein genialer empathischer freundlicher hilfsbereiter Orthopäde ist. Ich hoffe, ich treffe ihn in einer anderen Praxis wieder. Zum Abschied habe ich meine gesamte Patientenakte angefordert.

Ich will meine Frustration über meinen Termin am 12.11.2025 zum Ausdruck zu bringen, bei dem ich wegen anhaltender und starker Rücken-, Nacken- und Schulterschmerzen aufgesucht habe. Die gesamte Konsultation war nach meiner Wahrnehmung extrem unzureichend und mangelhaft: Dr.Jessel hat nicht nach Symptome gefragt, wie es mir geht, und auch nicht nach der Art, Dauer oder Intensität der Schmerzen.Die für eine fundierte Diagnose notwendige Anamnese wurde komplett ausgelassen. Das zur Abklärung erstellte MRT haben Sie lediglich ca. 5-10 Sekunden kurz gesichtet, bevor Sie eine „Fehlstellung“ als Diagnose nannten. Sie wollten den Raum schon verlassen, als ich auf meine anhaltenden Schmerzen hinwies, wurden dann erst Schmerzmittel und ein Muskelrelaxan und Physio verschrieben. Auf meine Frage, wie die diagnostizierte Fehlstellung behoben werden soll, erhielt ich die knappe Antwort, dies sei Sache des Physiotherapeuten und weg waren Sie. Die gesamte Zeit, die Sie für mich im Behandlungszimmer aufgebracht haben, betrug 1-2 Minuten. Ich habe mich in dieser Minute extrem abgefertigt und nicht ernst genommen gefühlt. Als Patientin mit chronischen Schmerzen erwarte ich von einem Facharzt eine sorgfältige Untersuchung der MRT-Bilder, eine ausführliche Erfassung meiner Beschwerden und die Erstellung eines nachvollziehbaren Behandlungsplans. Es entsteht der Eindruck, dass in Ihrer Praxis mehr Wert auf den äußeren Ablauf gelegt wird, als auf die eigentliche medizinische Behandlung und die notwendige Zeit für den Patienten. Ich hoffe, Sie nehmen diese Rückmeldung ernst, um die Qualität der Patientenversorgung in Ihrer Praxis zu verbessern. Ich stelle mir die Frage, wieso wird man Arzt, wenn man die Patienten nicht ernst nimmt.

Absolut nicht zu empfehlen!!! Wenn ich könnte würde ich sogar keinen Stern vergeben. Ich spreche von Dr. med. Jessel. Die anderen Ärzte kann ich nicht beurteilen. Bereits vor Jahren war ich dort aufgrund starker Fußschmerzen. Was eine Abfertigung! Damals wurde mir gesagt es ist „psychosomatisch“. Ende war, dass ich operiert wurde. Da ich einen Notfalltermin nun brauchte, geriet ich wieder an ihn, diesmal starke Knieschmerzen mit Bewegungseinschränkungen. Mich hat’s schon gegraut, aber was blieb mir anderes übrig!? Selbes Thema wie mit meinem Fuß! Kurzer Ultraschall, es sei nichts zu sehen. Trotz offensichtlicher Schwellung wohl gemerkt! Wurde nach 3 Minuten weggeschickt mit der Aussage „Der Fuß passt ja auch wieder, also wird schon wieder.“ MRT Überweisung bekam ich gnädigerweise dann doch, nachdem ich versichert habe, ich bilde mir diese Schmerzen schließlich nicht ein! Bin absolut sprachlos! Absolut keine Lust seinen Job zu verüben. Unsympathisch und einfach eine Frechheit! Dafür nur jede Menge Geld vermutlich einschieben!

An sich eine Praxis mit der ich zufrieden bin und auch schon 15 Jahre in Behandlung bin. Heute wurde ich mit akuten Schmerzen unbehandelt nach Hause geschickt, da keinen Termin. Dieser lässt sich allerdings bei einer gerade entstandenen Verletzung schlecht im vorraus machen. Keiner der Ärzte hat sich mein stark verdrehtes Knie angeschaut. Einfach nur enttäuscht.