Jutta Willert-Jacob (Allgemeinmedizinische Praxis in Haiger)

Die Ärztin macht einen kompetenten Eindruck und konnte mir immer weiterhelfen. Das Praxispersonal mach stets einen überlasteten Eindruck, der aber nicht durch viel Arbeit, sondern durch schlechte Organisation begründet zu sein scheint. Bei kaum einem Besuch ist wirklich mal alles glatt gelaufen. Da werden Rezepte nicht wie zugesagt hinterlegt, man wird ins falsche Behandlungszimmer gesetzt und dann vergessen und für eine Langzeitblutdruckmessung waren 5 Rücksprachen erforderlich. Über Kosten bekommt man im Vorhinein sowieso keine Angaben. Als ich dann eine Rechnung reklamierte wurde ich der Praxis verwiesen. Man stelle sich vor, ich ginge zum Bäcker um 5 Brötchen zu kaufen und soll 10 Brötchen bezahlen. Das würde dann wohl jeder reklamieren. Dann stelle man sich weiter vor, die Verkäuferin würde einem sagen, wenn man so kleinlich sei, solle man sich doch einen anderen Bäcker suchen. Unglaublich oder?

Heute wieder 2 Stunden versucht anzurufen. Endlich durch, dann unhöflich abgefertigt und aufgelegt. Super Praxis. Unbedingt zu empfehlen wenn man sich ärgern will... Ich würde noch nicht 1 Stern 🌟 geben wenn es möglich wäre Endlich eine neue Praxis gefunden. 😁😁 Ich bin dann mal weg....😂😂

Die Ärztin ist wirklich kompetent, freundlich und nimmt sich Zeit für ihre Patienten. Die Praxis ist sehr schön. Leider wirken einige der Angestellten oft unfreundlich und wenig hilfsbereit, was den Gesamteindruck etwas trübt. Schade, denn medizinisch fühle ich mich hier sehr gut aufgehoben. Aber ich finde das wirklich unmöglich, wie die Damen am Empfang mit einem sprechen. Habe sowas noch nirgendwo anders erlebt!

Unfreundliches Personal, legen einfach auf wenn man anruft. Und wenn man mal persönlich vorbei kommt, lassen sie ihren Frust/Stress an Patienten aus…richtig unprofessionell. Die Ärztin ist ganz nett und kommunikativ, das sollten sich die vom Empfang besser abgucken! :)

Ich bin keine Stammpatient, sondern hatte die Praxis nur als Vertretung für meinen Hausarzt. Sehr freundlicher telefonischer Kontakt. Hier geht im Gegensatz zu meinem Arzt jemand ans Telefon. Hier wird man ernst genommen und nicht als lästigen Anruf abgetan. Oder gar ganz auf Warteschleife gelegt. Hier hat alles so geklappt wie besprochen. Ich würde wechseln wenn die Praxis noch Kapazitäten frei hätte. Macht weiter so. Ach wenn bzw. trotz dass ihr die schlechte Bezahlung der Krankenkassen anprangern.